Callcenter-Agent

PAPP PERSONAL GmbH & Co. KG; Nürnberg; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

PAPP PERSONAL GmbH & Co. KG in Nürnberg/Erlangen sucht telefonische Sachbearbeiter (gn) für Kundenberatung und -betreuung per Telefon sowie schriftlich. Du bist willkommen, egal ob Profi oder Quereinsteiger, und unterstützt bei administrativen Aufgaben.

Zu den Aufgaben gehören die Beantwortung von Anfragen, Weiterleitung an passende Fachbereiche, Pflege von Stammdaten und allgemeine Büroorganisation. Sehr gute Deutschkenntnisse und MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert.

Qualifications

• Sicheres Auftreten und schnelle Auffassungsgabe.
• Freude am Kundenkontakt, schriftlich und am Telefon.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Quereinsteiger willkommen.

Responsibilities

• Kundenberatung und -betreuung per Telefon und schriftlich zu verschiedenen Themenbereichen
• Beantwortung von Anfragen sowie ggf. Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Fachbereiche
• Pflege von Stammdaten im System, um genaue und aktuelle Informationen zu gewährleisten
• Durchführung von allgemeinen administrativen Aufgaben wie Datenerfassung und -aktualisierung
• Unterstützung bei der Büroorganisation, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

Skills

Kundenberatung

Kundenbetreuung

Telefonische Kommunikation

Schriftliche Kommunikation

Gute Deutschkenntnisse

Tools

MS-Office

Job description

Wir suchen telefonische Sachbearbeiter (gn) in Nürnberg und Erlangen.

Egal, ob erfahrener Profi oder Quereinsteiger (gn), bei uns bist du richtig!

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Kundenberatung und -betreuung per Telefon und schriftlich zu verschiedenen Themenbereichen
• Beantwortung von Anfragen sowie ggf. Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Fachbereiche
• Pflege von Stammdaten im System, um genaue und aktuelle Informationen zu gewährleisten
• Durchführung von allgemeinen administrativen Aufgaben wie Datenerfassung und -aktualisierung
• Unterstützung bei der Büroorganisation, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

Was Dich für den Job auszeichnet

• Sicheres Auftretensowie eine schnelleAuffassungsgabe
• Freude amKundenkontakt(sowohl schriftlich als auch am Telefon)
• Kommunikationsgeschickund Empathie
• GuteMS-Office Kenntnisse
• GuteDeutschkenntnissein Wort und Schrift
• QUEREINSTEIGER (gn) sind herzlich willkommen!