Call Center Agent (m/w/d) für Fußballverein

Alika Personal GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namenhaftes Unternehmen in Frankfurt sucht einen engagierten Call Center Agent (m/w/d) zur telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden. Zu Ihren Aufgaben gehören die Erfassung von Aufträgen und die Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam. Idealerweise haben Sie Erfahrung im Call Center und verfügen über gute Deutschkenntnisse. Die Position ist in Voll- oder Teilzeit und bietet ein übertarifliches Gehalt sowie weitere Benefits.

Leistungen

Festanstellung in Voll- oder Teilzeit

Unbefristeter Vertrag

Übertarifliches Gehalt

Moderne Bürolandschaft

Lukratives Vergütungspaket

Leistungsgerechte Entlohnung

Gleitzeitregelung

Beteiligung am Unternehmensgewinn durch Zielprämien

Ergonomische Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und telefonischer Beratung erforderlich.
• Flexibilität und Teamführungskompetenz wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden.
• Erfassung und Einpflegen der Aufträge.
• Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in Abstimmung mit dem Vertriebsteam.
• Führungsverantwortung für das Team.
• Einhaltung der Qualitäts- und Leistungsziele.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Flexibilität

Problemlösungsorientierung

Anwendererfahrung mit MS-Office

Deutschkenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Erste Erfahrungen im Call Center

Jobbeschreibung

Für eine namenhaften Fußballverein mit langjähriger Tradition und großem Bekanntheits- und Beliebtheitsgrad suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Call Center Agent (m/w/d)

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Beratung und Betreuung
• Erfassen und Einpflegen der Aufträge
• Nach Bedarf Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in Abstimmung mit dem Vertriebsteam
• Führungsverantwortung für Ihr Team
• Einhaltung der Qualitäts- und Leistungsziele

Qualifikation

Ihr Profil:

• Kunden- und Serviceorientiert
• Flexibilität in der Aufgabenausführung
• Zuhörend, problemlösungsorientiert
• Anwendererfahrung mit MS-Office
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• kommunikative Fähigkeiten
• Erste Erfahrungen im Call Center Bereich

Benefits

Unser Angebot:

• Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
• unbefristeter Vertrag
• übertarifliches Gehalt
• moderne Bürolandschaft
• lukratives Vergütungspaket
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Gleitzeitregelung
• Beteiligung am Unternehmensgewinn durch Zielprämien
• Ergonomische Arbeitsplätze

Sie möchten als Telefonist, Call Center Agent, Telefonischer Berater, Kundenberater oder Vertriebler arbeiten, dann bewerben Sie sich gerne mit Ihrem Lebenslauf bei uns.