Call Center Agent (m/w/d)

timecon GmbH & Co. KG; Hürth; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Personalberatung sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) in Hürth. Sie unterstützen Kunden bei technischen Anfragen zu Boardcomputern in Fahrzeugen. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt sind erforderlich. Nach einer Einarbeitung besteht die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Stundensatz von 14,85 € wird geboten.

Leistungen

Strukturierte Schulung

Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung

Arbeitszeiten von Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr

Qualifikationen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit PCs und gängigen Anwendungen.
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden.
• Interesse an Multimedia- und Fahrzeugtechnologien.

Aufgaben

• Bearbeiten von Inbound-Anfragen des Kunden.
• Unterstützen bei Fragen zu Boardcomputern.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Erweiterte PC-Kenntnisse

Hohe Serviceorientierung

Interesse an Multimedia-Technologien

Jobbeschreibung

Überblick

CALL CENTER AGENT (M/W/D) – Inbound & Backoffice im Bereich Multimedia Vernetzung. Wir suchen im Auftrag unseres Kunden Verstärkung für das Team im Bereich Multimedia Vernetzung – speziell für die Unterstützung von Boardcomputern in Fahrzeugen. Wenn Sie technikaffin sind und Freude daran haben, Kunden bei technischen Fragen zu helfen, sind Sie hier genau richtig!
Arbeitsort: Hürth

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Inbound-Anfragen sowie Backoffice-Tätigkeiten
• Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Boardcomputern, z.B. Bedienung, Funktionalität oder Fehlersuche
• Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen oder direkt mit den Kunden
• Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen

Ihr Profil

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit PCs und gängigen Anwendungen
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
• Interesse an Multimedia- und Fahrzeugtechnologien
• Vorerfahrung in Technik oder Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Was Sie erwartet

• Strukturierte Schulung und Anlernzeit
• Arbeitszeiten: Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr im Schichtsystem
• Nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 3 Monate) Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Einen Stundenlohn von 14,85 €

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #43033 | Aktualisiert am 18.09.2025

Kontakt

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Rieke Marhold

Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel. [phone]

Fax [phone] | [e-mail]