Call Center Agent (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Dresden; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Krisensicherer Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Vergütung

Umfangreiche Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Sozialberatung

Job summary

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH in Dresden sucht einen Call Center Agent (m/w/d), um Teil des Teams zu werden. Sie bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung und flexiblen Arbeitszeiten.

Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen und serviceorientierte Beratung. Ideal für motivierte Quereinsteiger mit guten Deutschkenntnissen und Kundenorientierung. Mitarbeiterrabatte und professionelle Einarbeitung sind Teil des Angebots.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Motiviert und starke Service- und Kundenorientierung.
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Unterstützung der Kunden bei all ihren Anliegen.
• Serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten.

Skills

Gute Deutschkenntnisse

Starke Service- und Kundenorientierung

PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

Job description

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit(ab 25 Std./Wo)
• pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
• betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung der Kunden bei all ihren Anliegen
• serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten unserer Auftraggeber
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.