Call Center Agent (m/w/d)

Avedo GmbH; St. Ingbert; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Einarbeitung & Coaching

Regelmäßiges Feedback

Rabatte für Onlineshops und Reiseportä

Zusammenfassung

Avedo GmbH sucht dich als Call Center Agent (m/w/d). Du telefonierst gerne, bringst eine kommunikative Persönlichkeit mit und findest schnell Zugang zu Kunden. Quereinsteiger sind willkommen.

Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, serviceorientierte Beratung und die Pflege der Kundendaten. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, eine umfassende Einarbeitung, regelmäßiges Feedback und abwechslungsreiche Tätigkeiten.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office).
• Aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist.
• Andere zu beraten ist deine Stärke.
• Starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten.
• Idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung der Kunden bei all ihren Anliegen
• serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten unserer Auftraggeber
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Teamgeist

Kommunikation

Kundenorientierung

Beratungskompetenz

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit/Teilzeit (ab 25 Std./Woche)
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale
• Firmenevents, Tischkicker und kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung der Kunden bei all ihren Anliegen
• serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten unserer Auftraggeber
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.