Call Center Agent (m/w/d)

Avedo GmbH; Güstrow; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

sicherer Arbeitsplatz

professionelle Einarbeitung

Rabatte für Events und Onlineshops

bezuschusstes Deutschlandticket

kostenfreie Parkmöglichkeiten

große Firmenfeste

externe Mitarbeiterberatung

Job summary

Ein international tätiges Call Center in Güstrow sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) zur Beantwortung von Kundenanfragen und zur proaktiven Beratung. Die Stelle bietet einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit mit professioneller Einarbeitung. Gute Deutschkenntnisse und Bereitschaft zur Schichtarbeit sind erforderlich. Die Mitarbeiter profitieren von vielfältigen Benefits wie Rabatten, Einarbeitungen und Veranstaltungen. Werden Sie Teil eines gefestigten Teams im Kundenservice!

Qualifications

• Bereitschaft zur Schichtarbeit.
• Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten.
• Motivation zur Beratung und Kundenpflege.

Responsibilities

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen.
• Proaktive Beratungsgespräche zu Produkten und Preisen.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge.

Skills

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

Service- und Kundenorientierung

Job description

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Cleverfit u.v.m.
• bezuschusstes Deutschlandticket sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
• große Firmenfeste und individuelle Teamevents
• externe Mitarbeiterberatung für verschiedene Lebenslagen (beruflich und privat)

Deine Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen
• proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Güstrow!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.