Call Center Agent (m/w/d)

Avedo Ströer Dialog Group; St. Ingbert; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Einarbeitung & Coaching

Offene Kommunikation & Feedback

Rabatte für Onlineshops & Reiseportale

Firmenevents & Tischkicker

Kostenfreier Parkplatz

Zusammenfassung

Avedo Ströer Dialog Group sucht dich als Call Center Agent (m/w/d) in Deutschland. Du betreust Kundenanfragen, berätst serviceorientiert und vermarktest Produkte unserer Auftraggeber. Quereinsteiger sind willkommen; Einstieg erfolgt mit professioneller Einarbeitung.

Mit über 40 Contact Centern weltweit bietet das Unternehmen Teamwork, regelmäßiges Feedback und zahlreiche Benefits wie Parkplatz und Firmenevents.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z. B. MS Office).
• Aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist.
• Andere zu beraten ist deine Stärke.
• Starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten.
• Idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung der Kunden bei all ihren Anliegen
• serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten unserer Auftraggeber
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

MS Office

Teamgeist

Beratungskompetenz

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns alsCall Center Agent (m/w/d)genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit/Teilzeit (ab 25 Std./Woche)

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback

• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale

• Firmenevents, Tischkicker und kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Unterstützung der Kunden bei all ihren Anliegen

• serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten unserer Auftraggeber

• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z. B. MS Office)

• aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist

• Andere zu beraten ist deine Stärke

• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.