Call Center Agent (m/w/d)

Avedo GmbH; Itzehoe; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Festanstellung

Bezahlte Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Rabatte für Events und Sport

Job summary

Ein Call Center Unternehmen in Itzehoe sucht einen Call Center Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie sind verantwortlich für telefonischen und schriftlichen Kundenservice, Kundenbetreuung sowie die Dokumentation von Gesprächen. Voraussetzungen sind gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse. Avedo bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit sowie zahlreiche Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Idealerweise gute Englischkenntnisse.
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung.

Responsibilities

• Telefonischer und schriftlicher Kundenservice.
• Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten.
• Kundenzufriedenheit steigern durch schnelles Bearbeiten der Anfragen.
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche.

Skills

Kommunikationsstärke

Service- und Kundenorientierung

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Tools

MS Office

Job description

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Itzehoe zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• Festgehalt zzgl. Provision und Zuschläge
• unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Online Shops, Sport u.v.m

Deine Aufgaben

• telefonischer und schriftlicher Kundenservice
• Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten je nach Projekt
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• idealerweise gute Englischkenntnisse
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Itzehoe!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.