Call Center Agent (m/w/d)

Avedo GmbH; Magdeburg; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Prämienzahlung

Einarbeitung/Coachings

Rabatte

Feedback-Kultur

Jobticket

Job summary

Avedo GmbH in Magdeburg sucht Call Center Agent (m/w/d) mit Freude am Telefonieren und ausgeprägter Kundenorientierung. Du betreust Anrufer, berätst zu Produkten unseres Auftraggebers und erreichst durch deine freundliche Art schnelle Zugänge zu Kundinnen und Kunden.

Quereinsteiger sind willkommen. Wir bieten eine sichere Vollzeit- oder Teilzeitstelle ab 20 Stunden, professionelle Einarbeitung, regelmäßiges Feedback und attraktive Prämien sowie Rabatte, Jobticket und weitere Benefits.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) beherrschen dich.
• Motiviert und serviceorientiert.
• Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten.
• Flexibilität bei Früh-, Spät- oder Wochenenden.

Responsibilities

• Telefonischer Kundenservice
• Individuelle Beratung zu Produkten des Auftraggebers
• Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden
• Kundenzufriedenheit durch zügige Bearbeitung von Anfragen steigern
• Nachbereitung und Dokumentation der Gespräche

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenservice

Beratungskompetenz

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

Job description

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h)
• faires Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale und Jobticket
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback

Deine Aufgaben

• telefonischer Kundenservice
• individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers
• Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung und Dokumentation der Gespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Magdeburg!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.