Call Center Agent (m/w/d)

Avedo GmbH; Mönchengladbach; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit

leistungsorientierte Prämie

professionelle Einarbeitung

flexible Arbeitszeiten

Rabatte für Onlineshops und Events

moderner Arbeitsplatz

Résumé du poste

Ein Call Center Unternehmen in Mönchengladbach sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) zur Beantwortung telefonischer Kundenanfragen und zur vertriebsorientierten Beratung. Gute Deutschkenntnisse und Vertriebsgeschick sind erforderlich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und einen sicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit. Profitieren Sie von einem Top-Gehalt und zahlreiche Benefits wie Rabatte und Firmenevents.

Qualifications

• Keine kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten.
• Beratungsstärke ist erforderlich.

Responsabilités

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen.
• Vertriebsorientierte Beratung zu Produkten und Preisen.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Connaissances

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vertriebsgeschick

starke Service- und Kundenorientierung

PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

Description du poste

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Deine Aufgabe

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• Vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• keine kaufmännische Ausbildung notwendig
• Vertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)
• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents
• moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!