Call Center Agent Inbound Sales (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center in Köln sucht einen Call Center Agent Inbound Sales (m/w/d). Du bist verantwortlich für die telefonische Kundenberatung, insbesondere bei Kündigungsanliegen und Vertragsverlängerungen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde, flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit und zahlreiche Benefits. Engagierte Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Prämie

Professionelle Einarbeitung

Gesundheitsangebote

Kostenfreies Deutschlandticket

Qualifikationen

• Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift haben.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen wie MS Office ist wichtig.
• Idealerweise hast du ein Gespür für den Vertrieb und Kundenbindung.

Aufgaben

• Telefonischer Kundenservice für Anliegen mit Kündigungsabsichten.
• Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen.
• Beratung rund um Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen.
• Individuelle Produktberatung anbieten.
• Sicherstellung der Kundenbindung und -zufriedenheit.
• Nachbereitung der Kundengespräche durchführen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Umgang mit PC-Anwendungen

Vertriebsgeschick

Service- und Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Call Center Agent Inbound Sales (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)

• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives

• die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheitsstunde zusätzlich, ohne Leistungsdruck

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, regelmäßige Firmenevents, betriebliches Gesundheitsangebot

• kostenfreies Deutschlandticket ab dem 3. Monat

Deine Aufgaben

• telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mitKündigungsabsichten

• Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen

• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung

• individuelle Produktberatung

• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

• Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

• idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung

• Andere zu beraten ist deine Stärke

• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Call Center Agent Inbound Sales (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.