Betriebswirt als Vertriebsleiter Sales Support / CRM-Systeme (w/m/d), Heidenheim
Heidenheim, Germany
Bei HARTMANN glauben wir daran, dass die richtige Unterstützung den entscheidenden Unterschied macht. Unser Team arbeitet leidenschaftlich daran, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und ihre Bedürfnisse mit maßgeschneiderten Lösungen zu erfüllen. Wir suchen einen Teamleiter Vertriebssupport, der unsere Mission teilt und unser engagiertes Team dabei unterstützt, neue Höhen zu erreichen.
Aufgaben:
- Leitung unseres Vertrieb Support Teams durch Einbringung Ihrer Fach- und Führungskenntnisse
- Sicherstellung, dass unser Vertriebsteam mit den neuesten Daten, Tools und Ressourcen ausgestattet ist, um Spitzenleistungen zu erzielen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Care Bereich zur Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
- Planung und Organisation von Schulungen und Veranstaltungen für interne und externe Teilnehmer zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Teams
- Überwachung spezifischer Kundenwünsche, um die Unterstützung unseres Außendienstes zu optimieren
- Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Arbeitsabläufe, insbesondere durch innovative Digitalisierungsansätze, die Sie operativ vorantreiben
- Vorschläge zur Prozessverbesserung und Weiterentwicklung des Teams
Kompetenzen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechendes Studium als solide Basis
- Nachweisbare Berufserfahrung im Sales Support/Vertriebsinnendienst und erste Führungserfahrung
- Praktische Erfahrung mit ERP-Systemen (insbesondere SAP) und CRM-Systemen (wie Salesforce) sowie tiefes Verständnis der Verkaufsgrundlagen
- Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office, insbesondere MS Excel, zur Analyse komplexer Daten und fundierten Entscheidungsfindung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für die effektive Interaktion mit internen und externen Stakeholdern
- Teamfähigkeit, Motivation und Inspiration des Teams zu Spitzenleistungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Flexible Arbeitsbedingungen, z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss
- 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen, Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag und Zuschuss zur Entgeltumwandlung
- Parkplätze, Kantine mit Café Bar, Mitarbeitershop-Angebote
- Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)
- Gesundheitsangebote wie Hautkrebsscreenings, Online-Kurse für mentale Gesundheit, ausgezeichnet mit dem Corporate Health Award 2024
- JobRad Leasing
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Reisen, Mode, Technik über unsere Corporate Benefits Plattform