Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Erfal Erler e.K.; Falkenstein; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Sonnenschutz mit Sitz in Falkenstein sucht einen engagierten Mitarbeiter in der Auftragsbearbeitung. Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenaufträge, beraten zu technischen Fragen und arbeiten in einem teamorientierten Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten. Das Unternehmen bietet langfristige Perspektiven, ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Benefits zur Förderung der Gesundheits- und Work-Life-Balance.

Leistungen

Betriebliches Fitness- & Wellness Center

Kostenfreie Wasserspender

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung von innenliegenden Sonnenschutzprodukten.
• Souveränes Auftreten am Telefon und kundenorientierte Kommunikation.
• Offenheit für digitale Tools und moderne Techniken.

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System.
• Technische Beratung der Kunden zu unseren Produkten.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Microsoft-Office-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Wir sind ein innovatives und erfolgreiches mittelständisches Unternehmen, welches Sonnenschutzsysteme, Insektenschutzprodukte und Dekorationsartikel herstellt. An unserem Standort in Falkenstein/Vogtland tragen derzeit über 470 Beschäftigte zum stetigen Erfolg unseres Unternehmens bei. Zum weiteren erfolgreichen Aufbau unseres Unternehmens suchen wir deshalb eine ehrgeizige und engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenaufträgen im ERP-System
• Kundenberatung zu unseren Produkten am Telefon (keine Kaltakquise)
• technische Kundenberatung
• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, auch Quereinstieg möglich
• erste Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung für innenliegenden Sonnenschutz, wie Plissee, Rollo und/oder Insektenschutz wünschenswert
• sehr gutes technisches Verständnis
• gute Microsoft-Office-Kenntnisse

Das zeichnet Sie aus

• hohe Kunden- und Serviceorientierung
• sicheres und souveränes Auftreten am Telefon
• Vertrauensvolle und gewissenhafte Arbeitsweise mit Empathie
• schnelle Auffassungsgabe, sowie ein prozess- und lösungsorientiertes Denken
• Loyalität, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Offenheit für moderne Techniken, digitale Tools und KI-gestützte Prozesse

Ihr Einstieg bei uns

• Vollzeit (40 Std./Woche), Teilzeit möglich
• Flexible Arbeitszeiten innerhalb der Schichtsystems (keine Nachtschicht)
• Arbeitsort: Falkenstein/Vogtl.
• zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Freuen Sie sich auf

• einen sicheren und langfristig ausgelegten Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen, das mit innovativen Produkten Verantwortung für Gesellschaft und Umwelt übernimmt
• Begleitung beim Start durch unser Onboarding-Programm und eine fundierte fachliche Einarbeitung
• fachliche Weiterbildungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten, in einem mitarbeiterorientierten Betrieb, dem auch Ihre berufliche Weiterbildung am Herzen liegt
• flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
• modernes Equipment zur Erleichterung Ihres Arbeitsalltags
• ein teamorientiertes Arbeitsklima
• eine offene und konstruktive Feedback-Kultur
• abwechslungsreiche, frische Pausenversorgung und kostenfreie Wasserspender
• Ihre persönliche Gesundheitsförderung in unserem betrieblichen Fitness- & Wellness Center sowie weitere zahlreiche attraktive Benefits
• eine gute Work-Life-Balance durch familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
• kostenlose Parkmöglichkeiten, Bahn- und Busanbindung sind vorhanden
• ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen in klimatisierten Büros