Overview
Architekt / Bauingenieur – Anwendungsberater (m/w) für RIB iTWO
Aufgaben / Responsibilities
- Beratung unserer D-A-CH Kunden nach der Softwareimplementierung; erster Sparringspartner für unsere Kunden in der Nutzung von RIB iTWO; sicherstellen, dass Kunden Zufriedenheit erfahren.
- Unterstützung der Kunden dabei, die Software optimal zu nutzen und deren Prozesse effizienter zu gestalten (Beratung, Konfiguration, Troubleshooting).
- Durchführung von Programmtests und Remotewartungen; Qualifizierung, Erfassung und individuelle Lösungsfindung von Kundenanfragen.
- Technologiewissen wird im Buddy-/Patenprogramm aufgebaut; verantwortliche Ansprechpartnerin/Ansprechpartner in allen Fragen rund um RIB iTWO.
Ihr Profil / Qualifications
- Abgeschlossenes Studium der Architektur oder Bauingenieurwesen wünschenswert; alternativ vergleichbare Ausbildung oder Weiterbildung im technischen Bereich.
- Erste Berufserfahrung bzw. Fachwissen in RIB iTWO und/oder im Bereich Support wünschenswert.
- Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt; IT‑Affinität und Interesse, hinter die Kulissen von Software zu blicken.
- Schnelle Selbstständige Arbeitsweise, gleichzeitig Teamfähigkeit; sicheres Auftreten und rhetorisches Geschick.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse von Vorteil.
Was Sie bei uns erwartet / Benefits
- Motivation durch unsere Werte und Vision; strukturierter Start mit individuellem Onboarding und organisiertem Networking.
- Goodies wie Mitarbeitervergünstigungen, Prämien (z.B. Hochzeit, Geburt, Jubiläum) und Aktienbeteiligung; Mitarbeiterevents (Teamevents, Sommerfeste) – je nach Standort.
- Moderne Arbeitszeitmodelle: Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.
- Karriereentwicklung: team- bzw. rollenbasierte Weiterentwicklung, nationale und internationale Perspektiven innerhalb der RIB-Gruppe oder Schneider Electric.
- Raum für Gestaltung: Proaktives Teilen von Ideen, betriebliches Ideenmanagement, aktive Beteiligung an Meetings auf Team- und Managementebene.
- Nachhaltigkeit: digitale Infrastruktur, Mobility-Vorteile (z.B. Firmenfahrrad, Fahrtkostenzuschuss, eAuto als Firmenwagen) je nach Standort.
Unternehmensoberfläche / Kultur
CHANCENGLEICHHEIT UND DIVERSITY: RIB fördert Chancengleichheit in allen Funktionen und Tätigkeitsfeldern. Der RIB Code of Conduct beschreibt Prinzipien zu Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion usw.
Verwandte Vision
RIB-VISION: Gebäude und Bauten verursachen signifikant Energieverbrauch und CO2-Emissionen. Wir entwickeln Softwarelösungen, die Ressourcen, Rohstoffe und Energie im gesamten Lebenszyklus eines Bauwerks einsparen. Building Better Together – das Zusammenspiel von RIB-Gruppe und Schneider Electric.
Hinweis
Weitere Informationen: Building Better Together – About Us (RIB Careers). Datenschutzhinweise für Bewerber finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.