Application Support Specialist (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes IT-Unternehmen in Köln sucht einen Application Support Specialist (m/w/d). In dieser Rolle unterstützen Sie Anwender bei technischen Fragen, führen Fehleranalysen durch und erstellen Dokumentationen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

Ein abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen

Attraktive Vergütung und ein motiviertes Team

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Anwendungs- oder IT-Support von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen und IT-Tools.

Aufgaben

• Unterstützung und Betreuung der Anwender bei technischen Fragen.
• Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Benutzerhandbüchern.
• Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Optimierung von Anwendungen.
• Durchführung von Schulungen für Endanwender.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Erfahrung im Anwendungs- oder IT-Support

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

Tools

Ticket-Systeme

IT-Tools

Jobbeschreibung

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Application Support Specialist(m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung und Betreuung der Anwender bei technischen Fragen undProblemen
• Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Benutzerhandbüchern
• Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Optimierung vonAnwendungen
• Durchführung von Schulungen für Endanwender
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, z. B.Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar
• Erste Erfahrungen im Anwendungs- oder IT-Support von Vorteil
• Technisches Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen und IT-Tools
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Kunde bietet:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Attraktive Vergütung und ein motiviertes Team

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 343281 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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