Application Service Manager (m/w/d) IT-Finance

Dirk Rossmann GmbH; Burgwedel; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Burgwedel sucht einen Application Service Manager, der für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung von Applikationen zuständig ist. Die Rolle erfordert umfassende Kenntnisse in ITIL, praktische Erfahrungen mit Cloud-Technologien und die Fähigkeit, technische Themen klar zu kommunizieren. Bewerben Sie sich jetzt, um innovative Lösungen im Finanzumfeld zu gestalten.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Application Service Management oder vergleichbar.
• Versiert im Umgang mit ITIL-Prinzipien.
• Praktische Erfahrungen mit Microsoft-Azure sind von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Applikationslandschaft.
• Identifikation und Umsetzung von Lösungen mit IT-Teams.
• Entwicklung von Support- und Betriebskonzepten.

Kenntnisse

ITIL-Service-Management

Cloud-Technologien

Analytisches Denkvermögen

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikation in Deutsch und Englisch

Jobbeschreibung

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Die agile Entwicklung umfasst fünf Gruppen, die ihrerseits aus mehreren Teams bestehen. In diesen arbeiten Analysten, Anwendungs- und BI-Entwickler, Product Owner sowie Tester. Ob Entwicklungen für die Warenwirtschaft, für die Logistik, für die Verkaufsstellen, Online-Shop, ROSSMANN App oder für andere interne Abteilungen – das Ziel ist es, innovative und effiziente Lösungen bereitzustellen, die den modernen technologischen Anforderungen gerecht werden. Bei uns findet jeder die passende Herausforderung basierend auf individuellen Stärken - sei es mit RPG für IBMi-Systeme, Java, Ruby und PHP für BackOffice-Anwendungen, Objective‑C oder Swift für iOS‑Plattformen, oder Java für Android. Unsere kreative Vielfalt spiegelt sich in jeder Codezeile wider.

Das gibt’s bei uns obendrauf

Das bewirken Sie bei uns

• Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und die stetige Weiterentwicklung für Teile unserer Applikationslandschaft im Finanzumfeld. Ein Schwerpunkt wird dabei auf der Finanzplanung liegen
• Gemeinsam mit unseren IT‑Teams und den Fachbereichen identifizieren Sie Anforderungen und setzen Lösungen um, die unsere Geschäftsziele optimal unterstützen. Hierbei übernehmen sie auch die Verantwortung für neu entstehende (Teil)Projekte
• Sie entwickeln, bewerten und implementieren nachhaltige Support‑ und Betriebskonzepte
• Störungen erkennen Sie frühzeitig, beheben diese zielgerichtet und erarbeiten Maßnahmen zur dauerhaften Problemvermeidung
• Die Leistung, Verfügbarkeit und Sicherheit sowohl unserer Cloud‑Plattform als auch der Anwendungen behalten Sie stets im Blick
• Sie entwickeln und pflegen unsere Disaster‑Recovery‑ sowie Business‑Continuity‑Pläne
• Zudem steuern Sie die Einhaltung und Optimierung der Service-Level-Agreements (SLAs) im Zusammenspiel mit internen und externen Partnern

Das bringen Sie mit

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Application Service Management oder einer vergleichbaren Position zeichnen Ihr Profil aus
• Im Umgang mit ITIL‑Service-Management-Prinzipien und -Praktiken sind Sie versiert und nutzen dieses Wissen routiniert in Ihrer täglichen Arbeit
• Praktische Erfahrungen mit Cloud‑Technologien und -Dienstleistungen, idealerweise im Microsoft‑Azure‑Umfeld, ergänzen Ihre Kompetenz
• Analytisches Denkvermögen, ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine sorgfältige, detailorientierte Arbeitsweise zählen zu Ihren Stärken
• Eine hohe Eigenmotivation und Verantwortungsbereitschaft prägen Ihr berufliches Selbstverständnis. Gleichzeitig tragen Sie als Teamplayer zu einer vertrauensvollen und erfolgreichen Zusammenarbeit bei
• Innerhalb Ihres Verantwortungsbereiches beweisen Sie Koordinationsgeschick und treiben Themen selbstständig voran
• Eine klare, zielgerichtete Kommunikation, sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache, gehört ebenso zu Ihren Kompetenzen wie der konstruktive Austausch mit Stakeholdern unterschiedlicher Ebenen. Das Vermitteln von technischen Themen an nicht‑technische Kollegen fällt Ihnen dabei leicht