Application Manager (m/w/d) ServiceNow

CITTI Märkte GmbH & Co. KG; Kiel; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen in Kiel sucht einen Application Manager (m/w/d) ServiceNow. Sie betreuen die ITSM-Plattform ServiceNow, koordinieren Releases und optimieren Prozesse. Bewerber sollten ein Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik und praktische Erfahrung im Betrieb von ITSM-Plattformen mitbringen. Sie profitieren von einem kollegialen Arbeitsumfeld und zahlreichen Zusatzleistungen.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Personalkantine

Corporate Benefits

Bike-Leasing

NAH.SH-Jobticket

Qualifikationen

• Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsfeld.
• Praktische Erfahrung im Betrieb einer ITSM-Plattform, idealerweise ServiceNow.
• Kenntnisse der ITIL-Prozesse, Zertifizierung von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung der zentralen ITSM-Plattform ServiceNow.
• Realisierung und Betrieb von Schnittstellen zu anderen Systemen.
• Koordination der (Major-) Releases und Begleitung bis zu einem erfolgreichen Rollout.

Kenntnisse

SQL

JavaScript

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Lösungsorientierung

Ausbildung

abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Informatik

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Application Manager (m/w/d) ServiceNow – CITTI Märkte GmbH & Co. KG

Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CCULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere über 250-Personen starke IT-Abteilung entscheidend bei. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./Woche) zum nächstmöglichen Termin einen

Application Manager (m/w/d) ServiceNow

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung der zentralen ITSM-Plattform ServiceNow
• stetige Optimierung der Plattform
• Realisierung und Betrieb von Schnittstellen zu anderen Systemen
• Koordination der (Major-) Releases: Planung & Kommunikation geplanter Änderungen, Begleitung dieser bis zu einem erfolgreichen Rollout
• Wahrnehmung der definierten Aufgaben im Rahmen von Second- & Third-Level-Support
• Change-, Release- und Test-Management der Plattform
• Steuerung von externen Dienstleistern
• Durchführung von Benutzermanagement und Stammdatenpflege

Profil

• abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsfeld
• Praktische Erfahrung im Betrieb einer ITSM-Plattform, idealerweise ServiceNow
• Kenntnisse der ITIL-Prozesse, Zertifizierung von Vorteil
• Kenntnisse in SQL und JavaScript wünschenswert
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lösungsorientierung
• Bereitschaft in einem multikulturellen Team zu arbeiten

Wir bieten

• ein kollegiales Arbeitsumfeld mit enormen Gestaltungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und moderner Ausstattung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen
• Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Kooperation mit Fitness-Studios, u. a. Hansefit
• Vorzüge eines inhabergeführten Großunternehmens, wie z. B. kurze Entscheidungswege, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
• perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer
• direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt
• Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket

Wichtige Hinweise

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Mit freundlicher Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei CITTI Märkte GmbH & Co. KG verbessern. Benachrichtigung bei neuen Jobs einrichten.