Anwendungstechniker im 2nd Level Support für die VOIS|Plattform (m/w/d)

FACT Werbeagentur GmbH; Höcklingsen; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein moderner IT-Dienstleister in Nordrhein-Westfalen sucht einen technischen Plattformbetreuer für 2nd-Level-Support und Migrationsmanagement. Der ideale Kandidat bringt umfassende IT-Kenntnisse, selbstständiges Arbeiten und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Individuelle Fort- & Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Homeofficemöglichkeit

Finanzielle Unterstützung für Fitnessstudios

reiche Urlaubstage

Vergütung nach EG 10 TVöD

Qualifikationen

• Hohe Eigeninitiative und analytisches sowie konzeptionelles Denken.
• Sicherer Umgang mit Linux-Servern (LPIC-1 oder vergleichbar).
• Grundkenntnisse in Windows-Server-Administration.
• Erfahrung mit Skript- und Automatisierungstools.

Aufgaben

• 2nd-Level-Support für VOIS|Plattform und weitere Produkte.
• Planung und Durchführung von Migrationsprojekten.
• Pflege und Wartung der Verfahrensschnittstellen.
• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen.

Kenntnisse

Selbstständige und flexible Arbeitsweise

Kommunikations- und Teamfähigkeit

IT-Kenntnisse im Linux- und Windows-Umfeld

Skript- und Automatisierungserfahrung

Breites technisches Grundwissen

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Tools

Linux-Server

Windows-Server

Bash

PowerShell

Datenbanken (Oracle)

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams.

Spannend! Ihre Aufgaben:

• 2nd-Level-Support und Kundenbetreuung: Sie betreuen die VOIS|Plattform als technischer Plattformbetreuer und übernehmen den 2nd-Level-Support für weitere Produkte. Sie unterstützen den fachlichen Support, beraten Kunden und koordinieren den Austausch mit 1st- und 3rd-Level-Support sowie mit dem Softwarehersteller.
• Projekt- und Migrationsmanagement: Sie planen und führen Migrationsprojekte im Verfahrensumfeld durch und stimmen Softwareänderungen mit allen Beteiligten ab, um diese erfolgreich umzusetzen.
• Systempflege und Schnittstellenmanagement: Sie pflegen und warten die Verfahrensschnittstellen und entwickeln bestehende Skripte kontinuierlich weiter.
• Software- und Peripherieunterstützung: Sie unterstützen Kunden beim Einsatz der betreuten Software und helfen bei der Lösung von Peripherieproblemen.
• Dokumentation und Wissensmanagement: Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen, Benutzerhandbücher und Leitfäden und erfassen alle kundenrelevanten Informationen IT-gestützt.
• Konzeption und Weiterentwicklung: Sie analysieren bestehende Softwarelösungen, konzipieren Erweiterungen und Änderungen und setzen diese in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern um.

Passend! Ihr Profil:

• Selbstständige und flexible Arbeitsweise: Hohe Eigeninitiative, analytisches und konzeptionelles Denken sowie Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der Regelarbeitszeit
• Kommunikations- und Teamfähigkeit: Ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Kollegen*innen und Konfliktsituationen, sicheres und präzises Darstellen komplexer Sachverhalte in Wort und Schrift
• IT-Kenntnisse im Linux- und Windows-Umfeld: Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Servern (LPIC-1 oder vergleichbar) sowie Grundkenntnisse in Windows-Server-Administration
• Skript- und Automatisierungserfahrung: Sicherer Umgang mit Bash und PowerShell
• Breites technisches Grundwissen: Grundkenntnisse in Datenbanken (z.B. Oracle), IT-Sicherheit und kryptographischen Verfahren sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Allgemeine Voraussetzungen: Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Führerscheinklasse B

Attraktiv! Unsere Leistungen:

• Individuelle Fort- & Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle
• Anteilige Homeofficemöglichkeit
• Betriebliche Altersvorsorge bei der kvw
• Sauerlandpark-Jahreskarte (Standort Hemer)
• Sonderkonditionen und Bezuschussung für die Fitnessstudios FitX und CleverFit
• Reichlich Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VL)
• Vitaminzufuhr
• Corporate Benefits - attraktive Vergünstigungen und Rabatte
• Vergütung nach EG 10 TVöD

Direkt! Ihre Verbindung zu uns

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Nutzen Sie jetzt die Möglichkeit, sich online über unser Bewerbungsportal zu bewerben oder kontaktieren Sie uns telefonisch, falls Sie weitere Fragen haben!

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt für Schwerbehinderte.

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