Anwendungsbetreuer Applikationen Bildung remote (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Remote; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine IT-Dienstleistungsfirma in Baden-Württemberg sucht einen Anwendungsbetreuer für Applikationen im Bildungsbereich. In einem engagierten Team unterstützen Sie bei der Betreuung, Optimierung und Customizing von Anwendungssystemen. Die Stelle bietet 30 Tage Urlaub, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine offene Unternehmenskultur. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik mit und haben gute Kommunikationsfähigkeiten, um erfolgreich im Team zu arbeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Flexibler Arbeitszeitrahmen

Professionelle Weiterentwicklung

Zuschüsse zum Deutschlandticket

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Bereitschaft, sich Prozess- und Customizing-Kenntnisse anzueignen.
• Erfahrungen mit eingesetzten Applikationen aus den genannten Bereichen sind von Vorteil.
• Verantwortungsbewusstes, selbständiges Arbeiten und kundenorientiertes Denken.

Aufgaben

• Ansprechpartner für die betreuten Anwendungssysteme.
• Bearbeitung und Unterstützung bei der Einführung neuer Module.
• Fehleranalysen und -behebung im Störungsfall.
• Erstellung und Pflege von Anleitungen zur internen Wissensdokumentation.
• Erstellung und Standardisierung von Dokumentenvorlagen.

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Strukturierte Arbeitsweise

Problemlösungskompetenz

Teamfähigkeit

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann

Einschlägiges Studium (Wirtschaftsinformatik)

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Anwendungsbetreuer Applikationen Bildung remote (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Abteilungs und Einleitungstext

Du wolltest schon immer spannende Projekte im Bereich Applikationen Bildung begleiten? Du möchtest in einem Team arbeiten, welches sich gegenseitig unterstützt, mit dem Du einer sinnstiftenden Tätigkeit nachgehen und Deine Ideen aktiv einbringen kannst? Dann werde Anwendungsbetreuer Applikationen Bildung (m/w/d) in unserem Team Applikationen Bildung und gestalte sowohl Deine Zukunft als auch die unserer gemeinnützigen Stiftung. Die Stelle kann in Vollzeit oder mind. zu 80% in Teilzeit besetzt werden.

Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag: 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester zusätzlich 2 freie Tage

Work-Life-Balance: Ein großzügiger sowie flexibler Arbeitszeitrahmen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sind bei uns selbstverständlich

Wertschätzung: Wertschätzender Umgang miteinander, Zusammenarbeit auf Augenhöhe sowie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sind bei uns keine Standardfloskeln, sondern gelebter Alltag

Mitgestaltung: Du hast Ideen, wie dein Verantwortungsbereich besser werden kann? Dann bist Du bei uns genau richtig! Kreativität, lösungsorientiertes Denken sowie Freiraum zur Mitgestaltung haben bei uns nicht nur Platz zur Verwirklichung, sie sind sehr gerne gesehen und vor allem gewünscht!

Sabbatical: Voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto

Weiterentwicklung: Mentoring, Coaching und attraktive Fortbildungen warten auf Dich

Mobilität: Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket und sind Partner von Business Bike

Förderung Ehrenamt: Erhalte pro Jahr einen finanziellen Zuschuss sowie zusätzlich bezahlte Freizeit für Dein Ehrenamt

Feel Good Büro: Neben Deiner individuellen Arbeitsplatzgestaltung findest Du bei uns (je nach Standort) einen Obstkorb, Wasser und Kaffee/Tee in unserer voll ausgestatteten Küche vor

Zentraler Standort: Nutze unser direkt vor der Haustür gelegenes Parkhaus oder die vor der Tür befindlichen öffentlichen Verkehrsmittel

Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende – Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei 600 Onlineshops

Ihre Aufgabe

• Betreuung, Optimierung und Customizing: Gemeinsam mit deinem Team bist Du Ansprechpartner für die von uns betreuten Anwendungssysteme aus dem Bildungsbereich und der Beruflichen Rehabilitation
• Beratung: Bearbeitung und Unterstützung bei der Einführung und Erweiterung neuer Module
• Second- und Third-Level-Support: Bearbeitung von Tickets der KeyUser. Im Störungsfall Fehleranalysen und -behebung
• Dokumentation: Erstellung und Pflege von Anleitungen zur internen Wissensdokumentation
• Dokumentenvorlagen: Erstellung, Pflege und Standardisierung von Dokumentenvorlagen

Qualifikationen

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung (z. B. als IT-Kaufmann (w/m/d), einschlägiges Studium (Wirtschaftsinformatik) oder Quereinstieg im Bereich IT
• Kenntnisse: Bereitschaft, sich Prozess- und Customizing-Kenntnisse bzgl. der Abläufe der betreuten Unternehmen anzueignen
• Erfahrungen: mit eingesetzten Applikationen aus den genannten Bereichen sind von Vorteil
• Fähigkeiten: Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere per Videocall
• Arbeitsweise: Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sind uns ebenso wichtig, wie kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln

Diversity-Hinweis

(Schwerbehinderten-Hinweis)

Kontakt Fachabteilung

Dein Ansprechpartner des zuständigen Fachbereichs bei der SRH IT Solutions: Kerstin Leikam | [e-mail] | [phone]

Bewerbungsaufforderung

Werde Teil unseres Teams und bewirb Dich online über unser Karriereportal!

Unternehmensdarstellung: SRH IT Solutions GmbH

Vorteile für Mitarbeitende

In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.

Informationen zur Bewerbung

Sicherheitsabfrage

Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.