Anwendungsbetreuer 2nd Level (all genders)

DATAGROUP Enterprise; Rostock; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Rostock sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Sie bearbeiten Störungsmeldungen, führen Fehleranalysen und überwachen die Applikation mit Monitoring-Tools. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker mit und verfügen über fließende Deutschkenntnisse. Die Position bietet flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Home-Office.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Home-Office Regelung

Gesundheitsbonus

Standortunabhängige Remote-Arbeit

Deutschlandticket für 35€

Persönliche Einarbeitung

Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenfrühstück und Teamevents

Büro in zentraler Lage

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen sowie Datenbanken.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungsmeldungen, die nicht sofort gelöst werden konnten.
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich der Applikation.
• Überwachung der Applikation mit Monitoring-Tools.

Kenntnisse

Fachinformatiker Systemintegration

Betrieb und Support von Applikationen

Kenntnisse in Linux-Systemen

Monitoring-Tools und Ticket-Systeme

Analytische Fähigkeiten

Kundenumgang

Deutsch (fließend) und Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

DATAGROUP in Rostock

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft f{"u"}r Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner
Franz Bittner
Recruiting Specialist
T [phone]

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» Stellenbeschreibung als PDF

Aufgaben

• Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten
• Du führst Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich der Applikation und damit verbundenen Schnittstellen durch
• Du überwachst mit diversen Monitoring-Tools proaktiv die Applikation und betreibst Troubleshooting bei Problemen
• Du führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch, wie Updates, Patches und Konfigurationsanpassungen
• Du setzt Maßnahmen zur Optimierung der Applikationsperformance und Systemstabilität um
• Du schulst und berätst Anwender im Bereich der Applikation und erstellst Dokumentationen sowie Reports

Skills

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen sowie Datenbanken
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
• Der Umgang mit Monitoring-Tools und Ticket-Systemen ist dir vertraut
• Du besitzt gute analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Problemlösungskompetenz
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und Anwendern
• Du verfügst über sehr gute Deutsch (fließend) - und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich gutem Kaffee

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