After Sales Assistant (m/w/d)

ECOM Electronic Components Trading GmbH; Harmering; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Bayern sucht einen motivierten Vertriebsmitarbeiter, um die Kundenbetreuung im IT-Bereich zu übernehmen. Die Rolle umfasst die Analyse von Ticketanfragen, die Koordination von Sendungen und den direkten Kundenkontakt. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung und eine Leidenschaft für Technik mitbringen. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Vergütungspaketen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Zusätzliche Mitarbeiterangebote (u. a. Jobrad)

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im IT-Vertrieb, Kundenbetreuung oder im technischen Support ist ideal.
• Lust auf Vertrieb und Kundenkontakt.
• Begeisterung für IT, Gaming und Technik.

Aufgaben

• Bearbeite Rückerstattungsanfragen und stehe unseren Kunden beratend zur Seite.
• Behalte den Überblick über Anfragen auf verschiedenen Marktplätzen.
• Verfolge Sendungen, stimme dich mit unseren Logistikpartnern ab.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

IT- und Technikaffinität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die ECOM Electronic Components Trading GmbH zählt zu den führenden Händlern und Distributoren im Bereich IT-Hardware für ganz Europa.

Unter dem Brand CAPTIVA, der Teil der ECOM-Gruppe ist, wird die bekannte PC und Notebook Marke vertrieben, die in ganz Deutschland, Schweiz und Österreich bei Händlern wie z. B. MediaMarkt, Saturn, Otto und Amazon zu finden ist.

Verstärke unser Vertriebsteam an unserem Standort in Eging am See oder am Hauptsitz in Dachau – ein Team, das deine Ideen schätzt und dir den Raum gibt, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Was dich bei uns erwartet:

• Kunden betreuen: Bearbeite Rückerstattungsanfragen und stehe unseren Kunden beratend zur Seite - stets mit dem Ziel einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung.

• Ticketanfragen analysieren: Behalte den Überblick über Anfragen auf verschiedenen Marktplätzen und sorge für eine effiziente Bearbeitung.

• Sendungen koordinieren: Verfolge Sendungen, stimme dich mit unseren Logistikpartnern ab und stelle eine reibungslose Abwicklung sicher.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise erste Erfahrung im IT-Vertrieb, Kundenbetreuung oder im technischen Support.

• Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren

• Lust auf Vertrieb, Kundenkontakt und langfristige Beziehungen

• Begeisterung für IT, Gaming und Technik

Was wir dir bieten:

• Ein moderner Arbeitsplatz, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen sowie ein gutes Betriebsklima

• Eine spannende Position in einem international erfolgreichen Unternehmen

• Gezielte Fort- und Weiterbildungen, abgestimmt auf deine Bedürfnisse

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge,
  vermögenswirksame Leistungen und zusätzliche Mitarbeiterangebote (u. a. Jobrad)

Du willst durchstarten? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Wir freuen uns auf deine Energie, deine Ideen und deinen Drive. Gemeinsam bringen wir deine Karriere auf das nächste Level!