Account Administrator Supply Chain and Sales (m/w/d)

bioMérieux; Nürtingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes, internationales Unternehmen sucht einen Account Administrator für die Kundenbetreuung im Supply Chain-Bereich. In dieser spannenden Rolle bist Du der Hauptansprechpartner für Schlüsselkunden und sorgst für eine exzellente Kundenbeziehung. Du wirst in einem dynamischen Team arbeiten und hast die Möglichkeit, Deine Ideen zur Verbesserung von Prozessen einzubringen. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes, familiengeführtes Umfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem starken Fokus auf Weiterbildung. Wenn Du eine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit hast, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Dich.

Leistungen

Weiterbildung an der Mérieux University

Internationales Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktives Paket an Sozialleistungen

State-of-the-Art digitale Ausstattung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Supply Chain Management.
• Gute Excel-Kenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Koordination von Kundenanfragen und Bearbeitung von Bestellungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Excel-Kenntnisse

Teamarbeit

Dienstleistungsmentalität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium im Bereich Supply Chain

Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

Salesforce

SAP

Jobbeschreibung

Als ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der In-vitro-Diagnostik stellt bioMérieux seit über 60 Jahren diagnostische Lösungen bereit, mit denen sich die Quellen von Krankheiten und Kontaminationen ermitteln lassen – für eine bessere Patientenversorgung und mehr Verbrauchersicherheit.

Willst Du dazu beitragen, weltweit Leben zu retten? Werde Teil der über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von bioMérieux!

Account Administrator Supply Chain and Sales (m/w/d)

Standort: Nürtingen bei Stuttgart

Als Account Admin bist Du Hauptansprechpartner:in für alle nicht technischen Kundenanfragen für Reagenzien und stellst sicher, dass die Kundenzufriedenheit auf einem höchstmöglichen Niveau liegt.

DAS SIND DEINE WICHTIGSTEN AUFGABEN

• Du bist verantwortlich für die umfassende Kundenbetreuung einer bestimmten Anzahl von Schlüsselkunden für alle logistischen, finanziellen und organisatorischen Themen. Wenn der Kunde eine Frage hat, wendet er sich an Dich.
• Die Sicherstellung einer sehr guten Beziehung zum Kunden ist für Dich selbstverständlich.
• Du agierst gemäß dem festgelegten Arbeitsplan, analysierst die Anfrage und gibst die Informationen an den Kunden und an interne Schnittstellen weiter.
• Du koordinierst die Kundenanfragen, bearbeitest abgelehnte Bestellungen, Gutschriften, Lastschriften und EDI-Schnittstellen, verwaltest Rückstände, Monolots und sorgst für den Versand von Rechnungen, Lieferplänen und Standardaufträgen.
• Einrichtung und Aktualisierung von Kundenstammdaten (z.B. Lieferadresse, Rechnungsadresse, Kundenportaldaten) mit Unterstützung unseres Shared Service Centers gehört zu Deinen täglichen Aufgaben.
• Du erstellst Marktanalysen und bewertest diese für Deinen Kundenstamm.
• Immer wieder übernimmst Du Projekte zur Verbesserung oder Implementierung von Prozessen in der Supply Chain und bringst Deine Ideen mit ein.

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast ein Studium im Bereich Supply Chain oder eine Ausbildung abgeschlossen und suchst Deine neue berufliche Herausforderung.
• Du überzeugst mit Deiner Hands-on und Dienstleistungsmentalität.
• Unbedingt erforderlich sind gute Excel-Kenntnisse; Nice-to-have aber keine Voraussetzung ist erste Erfahrung mit Salesforce.
• Außerdem freuen wir uns über Erfahrung in der kaufmännischen Verwaltung und über SAP-Kenntnisse.
• Du hast Spaß an der Arbeit in einem internationalen Umfeld und bist ein ausgeprägter Team-Player in der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Finanzen und den Kunden.
• Wir erwarten sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für den Kundenkontakt sowie für die interne Kommunikation.
• Die aktuelle Stelleninhaberin ist in Elternzeit, daher ist die Stelle zunächst bis 30.09.2026 befristet.

WARUM DU ZU UNS KOMMEN SOLLTEST

Wir sind ein familiengeführtes, internationales und innovatives Unternehmen mit einer Unternehmenskultur, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht. Kontinuierlich arbeiten wir an unserer langfristigen Vision im Dienst der öffentlichen Gesundheit.

Wir bieten spannende Erfahrungen in einem Unternehmen, das Talente mit unterschiedlichem Hintergrund zusammenbringt und jeden Tag neue Anreize schafft, persönlich zu wachsen. Dies wurde zuletzt auch mit dem TOP EMPLOYER Zertifikat besiegelt.

Diese Benefits bieten wir Dir:
* viel Augenmerk auf Deine Weiterbildung, u.a. auch an der hauseigenen Mérieux University
* ein internationales Arbeitsumfeld
* flexible Arbeitszeitmodelle zugeschnitten auf Deine individuellen Bedürfnisse, mobiles Arbeiten, Altersteilzeitmodelle
* ein attraktives Paket an Sozialleistungen
* unsere digitale Ausstattung ist State-of-the-Art, so wie es auch Deine Arbeitsmittel sein werden

Die Gesundheit weltweit zu verbessern – das ist unsere Mission, die allen Berufen in unserem Unternehmen einen echten Sinn gibt.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!