1st Level IT-Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Hürth; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich IT-Support sucht eine engagierte Fachkraft für den 1st Level IT-Support in Hürth. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, Kunden bei der Nutzung von IT-Systemen zu schulen und an der Installation sowie Konfiguration von Hard- und Software mitzuwirken. Das Unternehmen fördert eine wertschätzende und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Home Office. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Möglichkeit auf Home Office

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Attraktives Fixgehalt

Professionelles Onboarding

Wertschätzende Betreuung

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder ähnlichen Positionen.
• Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen.

Aufgaben

• Diagnose und Behebung von technischen Problemen im IT-Support.
• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.

Kenntnisse

Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen

Installation und Konfiguration von Hard- und Software

Englischkenntnisse

Grundkenntnisse in Netzwerken

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik

Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und dem Wunsch nach beruflicher Weiterentwicklung? Dann ist ein Blick auf unsere aktuellen Stellenangebote empfehlenswert!

Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support in Hürth.

Wenn unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!

Das wird Ihnen geboten

• Möglichkeit auf Home Office
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Professionelles Onboarding
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Flache Hierarchien
• ... Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System

Ihr Profil

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
• Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Gute Englischkenntnisse
• Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.