Ticketing & Front of House Officer (50%) (H/F/X)

Chapelle Musicale Reine Elisabeth - Muziekkapel Koningin Elisabeth - Chapelle Musicale Reine Elisabe; Southwestern Ontario; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Part time

Job summary

Une institution musicale prestigieuse à Waterloo, Canada, recherche un Ticketing & Front of House Officer à temps partiel. Le candidat idéal devra gérer la billetterie et accueillir les spectateurs. Un baccalauréat, une expérience pertinente, et un parfait bilinguisme néerlandais/français sont nécessaires. Le poste comprend un salaire compétitif et des avantages comme une assurance santé et des chèques-repas.

Benefits

Assurance santé

Chèques-repas

Téléphone et ordinateur fournis

Qualifications

• Minimally bachelor's degree, ideally in letters, communication, commerce, marketing, performing arts, or public relations.
• 1 to 3 years of experience desired (ticketing, communication, cultural mediation).
• Perfectly bilingual in Dutch/French, spoken and written.
• Mastery of digital tools (Utick, Google, Microsoft Office).
• Ability to work autonomously.

Responsibilities

• Gérer la billetterie des concerts et contrôler les billets.
• Planifier et coordonner l’accueil des spectateurs.
• Contribuer au développement des publics.

Skills

Bilingue néerlandais/français

Maîtrise des outils numériques

Rigueur

Sens de l'organisation

Bon relationnel

Education

Baccalauréat en lettres, communication, ou domaine connexe

Tools

Utick

Google

Microsoft Office

Job description

Overview

La Chapelle Musicale Reine Elisabeth, située à Waterloo, est un lieu de perfectionnement et un tremplin d’insertion professionnelle pour artistes internationaux dans le milieu de la musique classique. Six disciplines y sont représentées: piano, violon, violoncelle, alto, musique de chambre, et chant lyrique. Cette offre est gérée par Le Forem et concerne un poste à temps partiel (50%) au sein de l’équipe Communication.

Poste à pourvoir

Ticketing & Front of House Officer (50%)

Responsabilités et missions

• Gérer la billetterie des concerts: configuration dans Utick, réservations, ventes et contrôle des billets.
• Planifier et coordonner l’accueil des spectateurs lors des concerts.
• Participer aux actions de développement des publics (activités familles, écoles, festivals et programmes OFF).
• Coordonner les visites guidées et en assurer certaines en français et en néerlandais.
• Contribuer à la relecture/correction de textes en néerlandais pour la communication.
• Superviser l’Artshop (stocks, merchandising, ventes).

Lieu(x) de travail

Waterloo

Profil et exigences

• Minimally bachelor’s degree, idéalement en lettres, communication, commerce, marketing, arts du spectacle ou relations publiques.
• 1 à 3 ans d’expérience souhaitée (billetterie, communication, médiation culturelle)
• Parfait bilingue néerlandais/français, à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise des outils numériques (Utick, Google, Microsoft Office).
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler de façon autonome.
• Goût pour le contact avec le public et affinité avec la musique classique et le secteur culturel.
• Disponibilité en soirée et le week-end selon la programmation; mobilité et déplacements éventuels.
• Résistance au stress et sens du service public.

Compétences et savoir-faire

• Accueil des personnes et orientation, gestion de l’information et des données (badge, registre, rapports).
• Contrôle d’accès et gestion de flux dans les sites.
• Rédaction et mise à jour des supports d’information.
• Reproduction et organisation de documents; assistance administrative et organisation de la vie quotidienne.

Compétences professionnelles et numérique

• Compétences en traitement de l’information et maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
• Capacité d’analyse, esprit d’équipe et adaptabilité.

Rémunération et avantages

Salaire à définir en fonction du profil et de l’expérience; avantages collectifs (assurance santé, chèques-repas, éco-chèques, téléphone et ordinateur fournis).

Autres informations

Pour toute question concernant cette offre, veuillez contacter le numéro indiqué dans l’annonce.