Technicien Support Utilisateurs N1 — Multi-sites & Systèmes

Place aux Jeunes; Ville de Richmond; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Un employeur du secteur technologique recherche un technicien – support aux usagers pour assurer un support de premier niveau. Vos missions incluront le suivi des appels de service, le support technique aux utilisateurs, et la gestion des comptes utilisateurs. Le candidat idéal a un DEC en Technologie de systèmes ordinés, 1 à 3 années d'expérience, et est autonome. Poste basé à Richmond, Québec, avec des assurances complètes et un régime de retraite.

Benefits

Assurances complètes

Régime de retraite

Qualifications

• 1 à 3 années d'expérience requises.
• Bonne connaissance du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Disponibilité pour voyage entre les sites à l'extérieur du Canada.

Responsibilities

• Fournir un support technique niveau 1 aux utilisateurs.
• Gérer les comptes utilisateurs sur différents systèmes.
• Documenter les problèmes techniques rencontrés.

Skills

Service à la clientèle

Autonomie

Connaissance de l'anglais

Connaissance de Windows 10 et 11

Connaissance de Microsoft Office 2016

Education

DEC en Technologie de systèmes ordinés

Tools

Windows Server 2016

VMware

Citrix

Réseaux IP

Job description

Un employeur du secteur technologique recherche un technicien – support aux usagers pour assurer un support de premier niveau. Vos missions incluront le suivi des appels de service, le support technique aux utilisateurs, et la gestion des comptes utilisateurs. Le candidat idéal a un DEC en Technologie de systèmes ordinés, 1 à 3 années d'expérience, et est autonome. Poste basé à Richmond, Québec, avec des assurances complètes et un régime de retraite.