Technicien, Soutien au réseau régional (Québec, Montréal ou autre région)

Investissement Québec; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une organisation de développement économique recherche une personne pour soutenir la performance de son réseau régional. Vous serez chargé d’automatiser des outils d’analyse, de produire des rapports de performance et d’appuyer les gestionnaires. Les compétences requises incluent la maîtrise de logiciels tels que Sygic, Salesforce et Power BI, ainsi qu’un excellent niveau en français. Des avantages tels que la flexibilité de travail et le développement professionnel sont offerts.

Benefits

Flexibilité de travail

Congés payés

Développement professionnel

Télémédecine gratuite

Régime de retraite

Initiatives durables

Qualifications

• Minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente.
• Excellente maîtrise du français, parlé et écrit.
• Maîtrise avancée d'Excel.

Responsibilities

• Automatiser des outils pour renforcer la capacité d’analyse.
• Produire mensuellement les tableaux de suivi de performance.
• Analyser et interpréter des données pour des rapports.

Skills

Maîtrise avancée des logiciels (Sygic, Salesforce, Power BI)

Excellente maîtrise de la Suite Office 365

Excellente maîtrise du français

Connaissance fonctionnelle de l’anglais

Education

Diplôme d’études collégiales en technique administrative ou bureautique

Tools

Sygic

Salesforce

Power BI

Job description

Trace la courbe de ta carrière dans l'équipe du réseau régional

Notre équipe joue un rôle de premier plan dans le développement économique régional avec une présence active aux quatre coins du Québec. Nos experts accompagnent les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs avec des services-conseils en affaires, des produits financiers et des conseils technologiques sur mesure. Nous sommes également de précieux alliés pour guider nos clients vers d’autres expertises au sein d’Investissement Québec ou vers l’un ou l’autre de nos partenaires dans le marché.

Votre rôle :

La personne titulaire du poste est responsable de soutenir la performance et l’efficience du réseau régional (RR) en automatisant les outils d’analyse, en produisant des rapports de performance fiables et en assurant un suivi rigoureux des indicateurs clés. Elle extrait, analyse et interprète les données provenant de diverses bases internes afin de générer des rapports réguliers et de fin d’année, tout en contribuant aux processus d’optimisation et à la reddition de comptes. Elle appuie également les gestionnaires relevant du premier vice-président, Réseau régional, en leur fournissant l’information nécessaire au suivi des objectifs et à la mise en œuvre des actions stratégiques.

Vos responsabilités principales :

Volet technique (75%) :

• Automatiser des outils pour renforcer la capacité d’analyse en temps réel du réseau régional (RR), afin d’améliorer sa performance et sa rigueur opérationnelle.
• Produire mensuellement les tableaux de suivi de performance du RR et assurer la qualité des informations selon les cibles établies.
• Extraire, analyser, compiler et interpréter des données provenant de bases internes (Sygic, Power BI, Salesforce) et produire des rapports réguliers (financiers, statistiques, indicateurs de performance, suivi des cibles et objectifs).
• Produire des rapports de fin d’année : compiler les données, repérer les écarts et présenter les résultats selon les formats requis pour les audits ou demandes internes.
• Participer aux projets d’optimisation et d’implantation des processus du réseau régional, en collectant l’information et en fournissant les données nécessaires aux gestionnaires pour analyse et suivi.
• Préparer et mettre à jour les documents de gestion (plan d’action stratégique, échéancier des actions, rappels de suivi).
• Offrir un soutien technique aux gestionnaires pour l’utilisation des systèmes internes (Power BI, Sygic, Salesforce, etc.) et autres outils numériques.

Volet administratif (25%) :

• Participer à la planification et à la gestion de l’agenda des gestionnaires du RR relevant du PVP, et organiser leurs déplacements si nécessaire.
• Organiser et suivre les réunions des gestionnaires et des comités, ainsi que les formations associées.
• Coordonner l’organisation d’événements avec l’équipe de gestion (réservations, convocations, confirmations).
• Traiter avec discrétion l’information confidentielle liée aux gestionnaires du réseau régional.
• Préparer des présentations et documents destinés aux gestionnaires du RR relevant du PVP.

Qualifications spécifiques requises :

• Diplôme d’études collégiales en technique administrative ou bureautique, ou expérience équivalente.
• Minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente.
• Maîtrise avancée des logiciels (Sygic, Salesforce, Power BI), atout.
• Excellente maîtrise de la Suite Office 365 (Word, Outlook, PowerPoint, OneNote, Teams) et Excel avancé.
• Excellente maîtrise du français, parlé et écrit.
• Connaissance fonctionnelle de l’anglais parlé et écrit.

Avantages offerts :

• Flexibilité de travail : télétravail jusqu’à 3 jours par semaine, horaires flexibles, journées prolongées avec une demi-journée de congé, travail entre 7h30 et 18h.
• Congés payés : après-midi de vendredi sur deux en été, deux semaines en télétravail annuel.
• Développement professionnel : formations, remboursement de frais pour certifications, matériel de cours.
• Santé et bien-être : télémédecine gratuite, programme TonIQ, remboursement partiel pour activités physiques, programme d’aide aux employés.
• Sécurité financière : régime de retraite à prestations déterminées, assurances collectives modulables.
• Engagement environnemental : initiatives durables comme remboursement de titres de transport, stationnement à vélos, distributeurs d’eau.