Technicien informatique senior

Fed IT; Longueuil; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Un cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche d'un technicien de support informatique pour effectuer des visites chez les clients à Longueuil. La personne sélectionnée devra diagnostiquer des problèmes informatiques, installer des systèmes et fournir des recommandations. Le candidat idéal possède une solide expérience en support informatique, doit être autonome et à l'aise avec les déplacements fréquents. Cette fonction offre un programme de bonus sur le rendement dans une entreprise en forte croissance.

Benefits

Programmes de formations spécialisées

Opportunités de développement

Ambiance conviviale et collaborative

Programme de bonus au rendement

Qualifications

• Expérience solide en support informatique et intervention sur la route.
• À l'aise avec des déplacements fréquents.
• Capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme.

Responsibilities

• Réaliser des visites quotidiennes chez les clients.
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes informatiques.
• Installer de nouveaux systèmes informatiques chez les clients.

Skills

Support informatique

Communication professionnelle

Autonomie

Sens de l'initiative

Tools

Microsoft

Cisco

Dynacom

TrendMicro

Job description

Bonjour,

Je suis Robin, conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.

Responsabilités

• Effectuer des visites quotidiennes chez les clients pour répondre aux appels de service.
• Diagnostiquer et résoudre efficacement divers problèmes informatiques (environ 70 % des déplacements).
• Réaliser la maintenance régulière dans le cadre de contrats de service (≈10 %).
• Installer de nouveaux systèmes informatiques (matériel et logiciel) chez les nouveaux clients (≈20 %).
• Jouer un rôle-conseil auprès des clients : recommandations, analyses, bonnes pratiques.
• Participer à l'intégration de nouvelles solutions technologiques et assurer un service client professionnel.

Qualifications

• Possède une solide expérience en support informatique et en intervention sur la route.
• Est à l'aise avec les déplacements (voiture requise – Montréal et régions proches).
• Communique clairement, avec aisance et professionnalisme auprès des clients.
• Est autonome, débrouillard(e) et capable de gérer des situations variées.
• Fait preuve d'initiative, d'analyse et de sens du service.
• Un atout : expérience avec Microsoft, Cisco, Dynacom, TrendMicro, ACCEO, wwwilliam.coop.

Conditions

• Entrée en poste : dès que possible.
• Mobilité : automobile requise (déplacements quotidiens).
• Entreprise en forte croissance – industrie technologique.
• Formations spécialisées et opportunités de développement.
• Programme de bonus au rendement – ambiance conviviale et collaborative.