Spécialiste Service Renouvellements Bilingue – Hybride

Nesto; Montreal; Hybrid; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise canadienne de prêts hypothécaires recherche un Spécialiste du service des renouvellements à Montréal. Le rôle implique d'aider les clients dans le processus de renouvellement de prêts hypothécaires tout en fournissant un service client de qualité. Le candidat idéal devra avoir 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, des compétences solides en communication en anglais et en français et la capacité de travailler de manière autonome. Ce poste offre un modèle de travail hybride et des avantages sociaux compétitifs.

Benefits

4 semaines de congés par an

Plan d'avantages sociaux entièrement payé

Modèle de travail hybride

Accès à des taux hypothécaires préférentiels pour employés

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en service clients dans le secteur hypothécaire.
• Excellentes compétences en communication en anglais et en français.
• Autonomie et capacité à travailler à la fois en équipe et individuellement.

Responsibilities

• Gérer les demandes de renouvellement pour les clients IG.
• Assurer un service client rapide et professionnel.
• Collaborer avec d'autres équipes pour résoudre les problèmes complexes.

Skills

Compétences en communication

Capacités de négociation

Souci du détail

Capacité à travailler de manière autonome

Education

Permis de courtier hypothécaire valide

Tools

Google Workspace

Job description

Une entreprise canadienne de prêts hypothécaires recherche un Spécialiste du service des renouvellements à Montréal. Le rôle implique d'aider les clients dans le processus de renouvellement de prêts hypothécaires tout en fournissant un service client de qualité. Le candidat idéal devra avoir 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, des compétences solides en communication en anglais et en français et la capacité de travailler de manière autonome. Ce poste offre un modèle de travail hybride et des avantages sociaux compétitifs.