Représentants des ventes d'occasions/Sales Consultants

Cambridge Housing Authority; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Un groupe de concessionnaires à Montréal recherche un représentant des ventes pour interagir avec les clients et faciliter le processus d'achat. Le candidat idéal a 3 ans d'expérience, un diplôme secondaire, et maîtrise le français et l'anglais. Des avantages compétitifs et des opportunités de développement sont offerts.

Benefits

Rémunération compétitive

Avantages médicaux, vie et dentaires

Plan d’achat de véhicule pour les employés

Développement professionnel

Qualifications

• Permis de conduire actuel et valide.
• Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle en contact avec la clientèle.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Responsibilities

• Interagir avec les clients pour comprendre leurs préférences d'achat.
• Faciliter les essais routiers et finaliser les ventes.
• Atteindre des objectifs de vente mensuels.

Skills

Compétences en communication

Compétences interpersonnelles

Compétences de négociation

Dynamisme

Résilience

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Job description

Overview / Vue d’ensemble

Poste: Représentants des ventes d'occasions / Anglais/English, Below/Ci-Dessous

Concession: BMW Montréal

Location: Montréal, Quebec

Classification: Temps plein, sur place, Poste vacant immédiat / Immediate vacancy

AutoCanada est le plus grand groupe de concessionnaires détenu par des Canadiens et côté en bourse et opérant au Canada et aux États‑Unis. Nous sommes novateurs, axés sur les données et notre engagement envers les membres de notre équipe, nos clients et l’excellence opérationnelle alimente notre réussite.

Les membres d’équipe de notre concession sont au cœur de notre réussite et bâtissent des liens durables basés sur la confiance avec des clients à l’échelle du Canada. Notre réseau national vous fournit des occasions et du soutien pour construire la carrière qui vous convient. Travailler ici c’est dynamique, sans relâche et un peu imprévisible - et nous adorons ça!

Votre domaine de prédilection / Your area of focus

Le vendeur automobile interagit avec les clients potentiels pour comprendre leurs préférences d’achat et de véhicule, démontrer les caractéristiques de confort et de commodité, faciliter les essais routiers et les aider à remplir les documents nécessaires pour finaliser la vente. Les professionnels de la vente s’efforcent d’atteindre leurs objectifs de vente mensuels en suivant un plan de travail quotidien qui concentre leur attention sur les activités génératrices de ventes et en fournissant un excellent service client, du premier contact à la livraison finale. La fonction principale d’un représentant des ventes automobiles est de faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus et soutenus tout au long du processus d’achat d’une voiture ; s’assurer que le client est satisfait et qu’il continuera à utiliser le concessionnaire pour ses futurs besoins d’entretien et d’achat de voiture.

Qu’est-ce qui vous passionne au jour le jour?

• Accueillir et assister les clients entrant dans la salle d'exposition, en leur présentant un environnement professionnel qui soutient les ventes automobiles tout en assurant la satisfaction du client.
• Répondre aux questions sur les voitures neuves, les voitures d'occasion, les performances des véhicules, les processus de candidature et le financement de la clientèle en agissant en tant qu’« expert en la matière »
• Utiliser de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles pour établir des relations lors de l’aide aux clients potentiels dans la sélection de leur véhicule et dans la finalisation de leurs conditions de paiement.
• Maintenir une base de données clients à jour pour stimuler les ventes automobiles actuelles et futures de la concession
• Présenter des voitures neuves et d'occasion à travers des essais routiers, des démonstrations et des visites chez le concessionnaire
• Tirer parti des compétences de négociation sans compromettre la satisfaction du client pour mener à bien le processus de vente conformément aux normes et politiques du concessionnaire.
• Envoyez des e-mails et passez des appels à des acheteurs potentiels afin de vous assurer que votre calendrier quotidien contient le nombre nécessaire de rendez-vous clients pour garantir que les objectifs de productivité sont atteints.
• Effectuer le suivi auprès des clients déjà vendus pour gagner des contrats réguliers et des références tout en maintenant les normes de satisfaction client les plus élevées possibles, en recherchant la perfection dans chaque transaction.
• Restez au courant des formations requises par les groupes de concessionnaires et les fabricants.
• Autres tâches assignées par la direction du concessionnaire

Exigences minimales / Must-haves

• Posséder les documents autorisés requis pour obtenir un emploi, en plus d’avoir un permis de conduire actuel et valide délivré par CA.
• Doit se soumettre et réussir de manière adéquate une expérience préalable à l’emploi
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis
• Au moins 3 ans d’expérience dans un rôle en contact avec la clientèle requis (expérience dans la vente au détail, les ventes, le marketing et le service client étant préférable)
• Capacité à répondre aux exigences physiques du poste (debout, assis, marche, flexion, squats, portée, levage, etc.)
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec la capacité de rédiger des courriels et des messages de manière professionnelle et invitante
• Esprit compétitif, dynamisme, personnalité extravertie, cohérence et résilience pour atteindre les objectifs de ventes mensuels
• Bilingue, Français et Anglais, car le rôle nécessite une communication dans les deux langues

Avantages / Benefits

• Rémunération et avantages compétitifs
• Avantages médicaux, vie, vue et dentaires
• Plan d’achat et d’entretien de véhicule pour les employés
• Programmes d’aide aux employés et à leurs familles
• Événements d’appréciation et concours tout au long de l’année
• Développement professionnel et opportunités de progression

Et ce n’est qu’un début. Chaque jour nous nous efforçons de créer une culture organisationnelle qui soutient la diversité et l’inclusion, garantit l’équité et l’égalité des chances, et engendre un sentiment d’appartenance chez tous les membres de l’équipe. En tant qu’employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, nous aidons activement chacun à s’exprimer et à atteindre son plein potentiel.

Comment postuler / How to apply

Si vous trouvez que vous seriez un bon partenaire de route, posez votre candidature dès maintenant sur notre site Web. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt; toutefois, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.

Notre engagement s’étend aux personnes d’origines et d’identités diverses. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’identité de genre, la race, l’origine nationale, l’ethnie, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial ou familial, ou les handicaps mentaux ou physiques. AutoCanada s’engage à collaborer avec les personnes atteintes d’un handicap et à leur fournir des accommodations raisonnables. Si vous avez besoin d’accommodation pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur.

Join the ride! / Rejoignez l’aventure!

Can you picture yourself here already? / Vous pouvez-vous imaginer ici dès maintenant?

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