Représentant Livreur
Résumé des fonctions:
Le représentant commercial sur la route répond aux besoins de nos clients grâce à la vente d’articles connexes et de ventes croisées, et offre un service à la clientèle supérieur en gérant de façon proactive toutes les responsabilités liées aux itinéraires. Effectue d’autres tâches comme requis. Relève du directeur de district.
Fonctions principales:
- Conduit un véhicule de livraison de façon sécuritaire, en respectant toutes les lois et les politiques de l’entreprise applicables. Garde le véhicule propre et effectue de façon régulière des inspections de celui-ci.
- Traite les paiements des clients. Garde les documents de l’itinéraire à jour.
- Assure la livraison rapide et adéquate des charges textiles complètes, ramasse les textiles souillés et maintient les stocks appropriés dans les comptes.
- Retourne et décharge les textiles souillés dans la zone de réception de l’installation. Prépare avec précision les documents relatifs à l’itinéraire et suit les procédures de vérification.
- Suit les politiques et procédures de l’entreprise concernant l’implantation des nouveaux clients, la gestion des besoins des clients et tous les aspects du service.
- Assure la fidélité de la clientèle, la rétention et fournit un service à la clientèle exceptionnel. Établit des relations, communique ouvertement, éduque les clients, gère les besoins des clients et résous les problèmes de façon proactive en collaboration avec la supervision.
- Surveille et signale les activités de la concurrence. Maintient les ententes de services à jour et renouvelées.
- Suit les instructions écrites et verbales et effectue d’autres tâches selon les directives de la supervision.
Exigences
- Détient et maintient un permis de conduire valide, conducteur de véhicules commerciaux, le cas échéant.
- Détient et conserve un dossier de conduite exempt d’accidents, d’excès de vitesse, ou infractions relatives à la sécurité.
- Fait preuve d’excellentes compétences dans l’opération des véhicules et posséder au moins un an d’expérience de conduite sécuritaire et réussie.
- Fait preuve d’excellentes compétences en service à la clientèle et en ventes sur la route.
- Une connaissance de l'anglais est un atout, capacité à comprendre et à suivre les directives, ainsi que d’excellentes aptitudes pour la gestion du temps et l’esprit d’équipe.
- Reconnaît les couleurs, les tailles et les types de produits et compte, additionne et soustrait avec précision.
- Capacité physique, être capable de lever des charges d’un maximum de 70 Lb.
- Diplôme d’études secondaires ou expérience similaire.
Salaire et avantages sociaux:
- Salaire de 50000 à 65000 par année
- Bonus de 500$ après période de probation
- Poste permanent, 40 heures par semaine sur 4 jours
- Possibilité de faire des heures supplémentaires à chaque semaine
- Belle gamme d’avantages sociaux (Assurances, fond de pension)
- Milieu syndiqué
- Stationnement gratuit, accessible en métro / Autobus.