Représentant(e) des ventes en succursale

The Groupe Master; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de distribution de CVAC-R recherche un professionnel engagé pour fournir un service client exceptionnel. Les responsabilités incluent le traitement des commandes, le suivi après-vente, et le support à l'équipe de vente. Le candidat idéal possède un diplôme d’études secondaires et des compétences en vente ou dans le secteur technique. Des avantages concurrentiels comme une couverture médicale et un régime de retraite sont offerts.

Benefits

Couverture médicale et dentaire

Contribution à un régime de retraite

Compte de dépenses pour le mieux-être

Programme d'aide aux employés

Accès à la télémédecine

Remboursement des frais d'adhésion

Vacances anticipées

Qualifications

• Expérience dans la vente ou le service à la clientèle.
• Aisance avec l'informatique et les logiciels pertinents.
• Excellente communication verbale et écrite, avec un atout pour l'anglais.

Responsibilities

• Fournir un service à la clientèle exceptionnel.
• Traiter les commandes et les soumissions.
• Assurer un suivi après-vente avec les clients.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Compétences informatiques

Connaissance du marché du CVAC-R

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Microsoft Office (Excel, Outlook)

Job description

Ce que tu vas accomplir avec nous:

• Fournir un service à la clientèle exceptionnel et professionnel, que ce soit au comptoir, au téléphone, SMS ou par courriel;
• Identifier les besoins des clients et recommander les biens et services appropriés;
• Traiter les commandes et les soumissions en utilisant nos différents logiciels et supporter l’équipe des ventes internes avec les demandes de soumission;
• Commander les pièces et/ou l’équipement en collaboration avec les acheteurs et les fournisseurs;
• Effectuer un suivi après-vente avec les clients afin d’assurer leur entière satisfaction, résoudre les problèmes et traiter les réclamations;
• En collaboration avec l’ensemble de l’équipe, procéder à l’inventaire physique et au compte journalier afin de maintenir l’exactitude de celui-ci;
• Informer et supporter les employés des clients, au besoin, concernant l’utilisation et l’entretien des produits achetés à l’aide des manuels d’utilisation;
• Préparer les commandes des clients qui se présentent sur place;
• Assurer un suivi régulier et une exactitude des commandes dans le système;
• Aider l’équipe dans l’entrepôt, selon la charge de travail (au besoin);
• Préparer la facturation et traiter les rapports de facturation (au besoin);
• Toutes autres tâches connexes.

Ce que tu apportes à notre équipe :

• Diplôme d’études secondaires terminé
• Expérience de travail dans la vente, du service à la clientèle ou dans un domaine de la construction ou du commerce de détail
• Expérience dans le marché du CVAC-R ou dans un domaine technique similaire
• Formations reliée au domaine de la vente ou dans un domaine CVAC-R (un atout)
• Aisance avec l’informatique et connaissance de la suite Microsoft Office (Excel et Outlook)
• Excellente communication verbale et écrite en français. L’anglais est un atout

Informations sur la rémunération :

• Salaire de base : 45 000 $ - 55 000 $ par an
• Les types de rémunération supplémentaire comprennent : Prime annuelle

Le salaire final sera déterminé en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, dans le respect des normes en vigueur.

Avantages Concurrentiels : En plus d\'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons

• Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu\'une protection en cas d\'invalidité à court et à long terme.
• Une contribution à un régime enregistré d\'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
• Compte de dépenses pour le mieux-être.
• Un programme d\'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
• Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
• Le remboursement des frais d\'adhésion à un ordre professionnel.
• Un programme de vacances anticipées

Master, depuis plus de 70 ans
Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 400 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 3 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique ainsi que dans 30 succursales aux États-Unis.
C\'est bon de travailler chez nous
Chez Master, nous vous proposons un milieu dynamique, stimulant et plaisant. Avec une croyance ferme en des communications saines et ouvertes, nous adoptons une approche de proximité avec l\'ensemble de nos collaborateurs. Chez nous, le travail d’équipe fait partie intégrante de nos valeurs et c\'est par celui-ci que nous accomplissons nos plus grands succès.