Représentant du service à la clientèle

PAL; HVDC Interconnection Line Radisson Qc - Sandy Pond Ma - 450 kV; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une compagnie aérienne régionale à Québec recherche un représentant du service à la clientèle pour aider les clients tout au long de leur expérience de voyage. Les candidats doivent avoir au moins un an d'expérience dans le service à la clientèle et être capables de parler couramment l'anglais et le français. Ce poste est une excellente opportunité pour ceux qui aiment travailler dans un environnement dynamique. Des candidatures de tous horizons sont encouragées.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans le service à la clientèle dans un environnement dynamique.
• Capacité à parler couramment l'anglais et le français.
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle.

Responsibilities

• Aider les clients à toutes les étapes de leur réservation.
• Fournir un service à la clientèle exceptionnel.
• Travailler avec l'équipe de PAL Airlines pour développer des initiatives de service à la clientèle.

Skills

Service à la clientèle

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Autonomie

Travail en équipe

Anglais courant

Français courant

Job description

Représentant du service à la clientèle
Temps plein permanent
Québec, QC, CA
Il y a 2 jours
ID de la demande : 2673
Postuler
Chez PAL Airlines, nous sommes dédiés à offrir aux voyageurs aériens une performance fiable et ponctuelle, une expérience de voyage agréable et, surtout, un service avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous recherchons d'autres personnes formidables pour rejoindre notre équipe. Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique, que vous aimez voyager, rencontrer des gens et que vous êtes fier de votre travail, alors vous êtes la personne que nous recherchons !

PAL Airlines recherche actuellement des représentants du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe croissante de professionnels engagés à Québec, QC.

Fonctions et responsabilités

• Aider les clients à toutes les étapes de leur réservation, de l'enregistrement et de l'embarquement et débarquement des avions conformément à nos politiques de service à la clientèle, procédures de l'entreprise et processus de sécurité et réglementaires.
• Responsable du déplacement sécuritaire de nos passagers vers et depuis nos avions et fournir toute assistance supplémentaire si nécessaire.
• Fournir un service à la clientèle exceptionnel.
• Travailler avec l'équipe de PAL Airlines pour développer de nouvelles initiatives et idées de service à la clientèle.
• Tâches administratives et rapports liés aux opérations des vols réguliers et charters de PAL Airlines.
• Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de PAL Airlines pour assurer une expérience agréable aux clients du départ à la destination.

Qualifications

• Le candidat retenu doit avoir au moins 1 an d'expérience dans le service à la clientèle dans un environnement dynamique.
• Capacité à parler couramment l'anglais et le français.
• Doit posséder des compétences exceptionnelles en service à la clientèle.
• Doit démontrer d'excellentes compétences en communication écrite et orale ainsi qu'en résolution de problèmes, car ce poste nécessite une prise de décision rapide.
• Doit être capable de travailler de manière autonome et en équipe.

Les candidatures seront acceptées en continu.
PAL Airlines s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif qui célèbre et encourage la diversité, l'équité et l'inclusion, où les individus sont reconnus, soutenus et respectés. Les candidats de tous horizons sont encouragés à postuler.
Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Merci !
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