Répartiteur - Dispatch

Matériaux Pont-Masson; Mirabel; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de matériaux de construction cherche un Répartiteur pour optimiser les livraisons et garantir un service client de qualité. Vous serez responsable de la coordination des livraisons, de la gestion des chauffeurs et de veiller aux normes de santé et de sécurité. Qualités requises incluent sens de l’organisation, compétences en communication et capacité à travailler en équipe. Ce poste offre un environnement dynamique au sein d'une équipe engagée.

Benefits

Formation continue

Régime d'assurance collective

Rabais d'employé

Régime de retraite

Programme d'aide aux employés

Qualifications

• Très grand sens de l’organisation et des priorités.
• Être un excellent communicateur.
• Être capable de travailler en équipe efficacement.

Responsibilities

• Coordonner les livraisons de matériaux de construction chez les clients.
• Assurer l’excellence du service à la clientèle.
• Contribuer aux pratiques de sécurité et à la prévention en matière de santé.

Skills

Sens de l'organisation

Capacité à prendre des décisions

Service à la clientèle

Compétences en communication

Travail en équipe

Maîtrise du stress

Job description

Répartiteur - Dispatch

Emploi - Permanent Temps plein - Répartiteur

Succursale: Mirabel - Mirabel (Saint-Canut) Québec J7N 1L6

Début: 2025-09-17

Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

Description:

Le répartiteur doit optimiser les activités de ventes et livraisons.

• Gestion de la répartition – Coordonner les livraisons de matériaux de construction chez nos clients; mobiliser les chauffeurs; optimiser les chargements et les déplacements; collaborer avec les autres succursales selon la philosophie de l’entreprise; solutionner les problèmes au chantier et sur la route avec les chauffeurs à l’aide des outils disponibles; collaborer avec le directeur pour l’appréciation et l’évaluation des chauffeurs et signaler toute problématique liée à leur performance; veiller au respect des lois et normes en matière de camionnage (poids et dimensions des chargements); communiquer avec les répartiteurs des autres succursales pour optimiser l’utilisation des camions; optimiser la disponibilité des véhicules et de la main-d’œuvre, et signaler tout problème au contremaître de cour; communiquer l’information nécessaire aux chauffeurs et commis de cour; agir comme porteur des valeurs de l’organisation.

• Excellence du service à la clientèle – Assurer l’excellence du service à la clientèle en restant proches des clients; traiter les clients équitablement et objectivement selon leur profil d’acheteur; solutionner les problématiques de livraison en collaboration avec le client, les ventes et l’équipe des opérations; gérer stratégiquement la disponibilité des véhicules et maintenir une communication efficace avec les vendeurs; prêter main-forte au bureau de commandes lorsque possible en prenant des commandes téléphoniques.

• Gestion administrative & de la flotte de véhicules – Suivre les rondes de sécurité et fournir les informations au gestionnaire de flotte pour coordonner les réparations et maintenances; procéder à la vérification des rapports; assurer le traitement des primes versées au livreur.

• Prévention en matière de santé et sécurité – Contribuer à l’identification des dangers pour la S&SF et participer à la recherche de solutions; veiller à fournir l’équipement de sécurité nécessaire pour les livraisons; responsabiliser et encourager les employés à adopter des comportements sécuritaires et rapporter toute situation problématique au service des ressources humaines; assurer le respect des procédures SST; compléter les rapports et contribuer à la gestion des dossiers en cas d’accidents du travail.

Exigences:

• Très grand sens de l’organisation et des priorités
• Capacité à prendre des décisions / débrouillardise / savoir faire face à l’incertitude et à l’ambiguïté
• Être en mesure de donner l’heure juste / faire preuve d’intégrité
• Avoir le souci du service à la clientèle
• Savoir gérer son stress / avoir la maîtrise de soi
• Être un excellent communicateur
• Être capable de travailler en équipe efficacement
• Être à l’aise en environnement informatique

• Avantages: Formation continue
• Régime d’assurance collective
• Rabais d’employé
• Régime de retraite
• Programme d’aide aux employés

Remarque:

Conditions de travail :

• Plan de bonification avantageux pour tous les employés et programme de reconnaissance
• Congés mobiles et sociaux supplémentaires
• Assurances collectives complètes : invalidité, médical, dentaire, vie, optique. Prime payée à 50% par l’employeur
• Programme d’aide aux employés et télémédecine
• REER collectif avec contribution de l’employeur
• Vêtements fournis
• Activités sociales payées par l’employeur
• Formations et plans de développement
• Travail en équipe
• Entreprise ayant à cœur la sécurité de ses opérations