Remote Bilingual Automotive Customer Care Pro

Concentrix; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise internationale de services recherche un représentant du service à la clientèle pour un poste à distance. Le candidat idéal doit parler couramment le Français et l'Anglais, avoir au moins un an d'expérience en service à la clientèle, et un diplôme d'études secondaires. Ce poste offre un salaire de 23,35 $/heure, des primes, et divers avantages tels que l'assurance maladie et des opportunités de développement de carrière. Rejoignez une culture d'entreprise inclusive et innovante.

Benefits

Assurance maladie, dentaire et optique

Programme d'aide aux employés (PAE)

Régime enregistré d'épargne-retraite

Congés payés et jours de formation rémunérés

Qualifications

• Parler couramment le Français et l'Anglais (niveau C1 du CECR ou supérieur).
• Au moins un an d'expérience en service à la clientèle.
• Environnement calme et sans distractions pour le travail à domicile.

Responsibilities

• Fournir un soutien à la clientèle entrant en utilisant un guide de flux d'appels.
• Aider les clients à résoudre des problèmes techniques de base.
• Suivre, documenter et récupérer des informations dans des bases de données.

Skills

Bilingue (Français et Anglais)

Compétences en résolution de problèmes

Navigation informatique

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Job description

Une entreprise internationale de services recherche un représentant du service à la clientèle pour un poste à distance. Le candidat idéal doit parler couramment le Français et l'Anglais, avoir au moins un an d'expérience en service à la clientèle, et un diplôme d'études secondaires. Ce poste offre un salaire de 23,35 $/heure, des primes, et divers avantages tels que l'assurance maladie et des opportunités de développement de carrière. Rejoignez une culture d'entreprise inclusive et innovante.