Leader Opérations Ventes Sortantes & Fidélisation

Bell Canada; Toronto; Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Une entreprise de télécommunications recherche un Gestionnaire principal pour diriger les opérations de ventes et fidélisation sortantes. Ce rôle requiert une expertise en stratégie de numérotation et gestion d'équipes importantes. Le candidat doit être capable d'optimiser les performances des campagnes tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Les responsabilités incluent la supervision des agents, l'analyse de données et la collaboration interfonctionnelle. Un environnement hybride est offert, alliant flexibilité et innovation.

Benefits

Soins médicaux

Rabais de 35% sur nos services

Programme de rémunération complet

Qualifications

• Expérience avérée en opérations de ventes sortantes.
• Solide compréhension des systèmes de numérotation prédictive.
• Excellentes compétences analytiques et capacité à transformer les données en recommandations.

Responsibilities

• Concevoir, mettre en œuvre et optimiser les stratégies de numérotation sortante.
• Suivre et gérer les indicateurs clés (KPI) pour plusieurs agents.
• Développer des stratégies pour réduire le taux de désabonnement.

Skills

Gestion de centre d’appels

Analyse de données

Leadership collaboratif

Communication avancée

Vision stratégique

Gestion de plusieurs projets

Job description

Une entreprise de télécommunications recherche un Gestionnaire principal pour diriger les opérations de ventes et fidélisation sortantes. Ce rôle requiert une expertise en stratégie de numérotation et gestion d'équipes importantes. Le candidat doit être capable d'optimiser les performances des campagnes tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Les responsabilités incluent la supervision des agents, l'analyse de données et la collaboration interfonctionnelle. Un environnement hybride est offert, alliant flexibilité et innovation.