Gestionnaire en croissance opérationnelle - Growth Operations Manager

Nesto; Montreal; On-site; CAD 75,000 - 95,000; Full time

Job summary

Un prêteur hypothécaire de premier plan au Canada recherche un Gestionnaire en croissance opérationnelle pour propulser l'évolution de ses processus commerciaux. Le candidat idéal aura une solide expérience en conseil ou dans un rôle opérationnel, avec d'excellentes compétences analytiques et en gestion de projet. Ce rôle offre une visibilité significative et des opportunités de croissance dans un environnement dynamique.

Benefits

Rémunération compétitive

Horaires flexibles

Avantages sociaux complets

Qualifications

• 3 à 6 ans d'expérience en conseil en gestion, en finance ou dans un rôle opérationnel.
• Hautement analytique avec la capacité de quantifier des idées complexes.
• Capacité à établir des priorités efficacement et à gérer des parties prenantes.

Responsibilities

• Joindre une fonction stratégique pour générer de la croissance et de la valeur.
• Améliorer les processus quotidiens avec des résultats mesurables.
• Coordonner des projets transformateurs à l'échelle de l'entreprise.

Skills

Compétences analytiques

Gestion de projet

Excellente communication

Maîtrise de l'anglais

Gestion du changement

Tools

SQL

Python

Job description

Gestionnaire en croissance opérationnelle - Growth Operations Manager

*English Follows

Gestionnaire en croissance opérationnelle

Le groupe nesto est le troisième plus grand prêteur hypothécaire non-bancaire au Canada, avec plus de 60 milliards de dollars en hypothèques sous administration. Grâce à une plateforme technologique de classe mondiale, nous offrons des services hypothécaires aux emprunteurs résidentiels, aux clients commerciaux et aux institutions financières via "nesto Mortgage Cloud" et "Intellifi".

• Le groupe nesto a pour mission de bâtir l'écosystème hypothécaire canadien du futur
• nesto a été reconnu prêteur hypothécaire canadien de l'année par Canadian Lender’s Association en 2023 et 2024.
• nesto a été reconnu meilleur prêteur hypothécaire par Forbes Advisor en 2023 et 2024.
• nesto a été nommé lauréate du programme Technology Fast 50™ de Deloitte en 2023 et 2024.
• CMLS a été récompensée meilleur prêteur hypothécaire au Canada en 2024 selon un sondage auprès des prêteurs de CMP Brokers.

Étant seulement dans notre sixième année d'opérations et avec maintenant avec plus de 1000 employé(e)s, le groupe nesto est un environnement entrepreneurial, dynamique et à forte croissance.

À propos du rôle

L’équipe “Growth Operations” propulse l’évolution de nos processus commerciaux et livre des projets complexes de grande valeur. Dans ce rôle, vous atteindrez cet objectif de deux manières : (1) en travaillant en étroite collaboration avec les chefs fonctionnels pour créer et établir des processus et technologies de classe mondiale et (2) en étant responsable de projets stratégiques impactant plusieurs équipes, et qui ont un important impact sur la croissance du groupe.

Le(la) gestionnaire “Growth Operations” performant(e) est une personne unique qui maîtrise des compétences analytiques pour identifier et réaliser des projets à valeur ajoutée, tout en possédant les compétences interpersonnelles nécessaires pour influencer et résoudre des situations complexes, ainsi que de diriger la gestion du changement pour les transformations que vous mettez en œuvre. Soutenu(e) par un fort sens d’imputabilité, votre volonté est ce qui permet d'achever ces projets complexes.

Vous serez mis(e) au défi au quotidien, vos missions et priorités changeront entièrement tous les six mois. Ce rôle offre beaucoup de visibilité, à la hauteur des attentes élevées. Si cette idée vous parle et vous motive, vous êtes au bon endroit!

Vos responsabilités :

• Joindre une de nos fonctions stratégiques et devenir le(la) partenaire clé des leaders pour générer de la croissance et de la valeur.
• Saisir les opportunités d'améliorer les processus quotidiens et d'augmenter les résultats commerciaux de manière tangible.
• Faire évoluer notre expérience client pour offrir un service exceptionnel aux emprunteurs, courtiers et partenaires financiers.
• Développer des rapports orientés vers l'action pour soutenir une bonne prise de décision.
• Aider à générer et à prioriser la feuille de route de croissance et soyez l’intervenant principal de nos équipes de produit et de technologie.
• Livrer des projets de grande envergure de la définition du problème jusqu'à l'implémentation et la gestion du changement.
• Réaliser des projets transformateurs à l'échelle de l'entreprise, tels que le déploiement de nouveaux logiciels d'entreprise, l'intégration de nouvelles acquisitions ou l'intégration de partenaires majeurs.
• Coordonner une large gamme de parties prenantes internes et externes, de la haute direction au personnel de première ligne.
• Plonger dans des territoires inconnus et devenir rapidement un(e) expert(e) pour mener à bien un projet jusqu'à sa conclusion.
• Participer à la définition des méthodes de travail de l’équipe “Growth Operations”, des meilleures pratiques et du modèle d'interaction avec les fonctions de soutien et les parties prenantes.
• 3 à 6 ans d'expérience en conseil en gestion, en finance ou dans un rôle opérationnel au sein d'une start-up.
• Hautement analytique, maîtrise la structuration d'idées et présentation de données avec la capacité de quantifier des idées complexes dans des présentations claires et convaincantes.
• Capacité à établir des priorités efficacement avec de solides compétences organisationnelles, une bonne gestion des parties prenantes, une gestion du temps et à l'aise de travailler dans l'ambiguïté.
• Excellent(e) communicateur(trice) qui saura mettre en œuvre des changements dans une organisation dynamique, présenter efficacement ses idées d’amélioration et avoir la confiance pour représenter le groupe nesto auprès de partenaires externes importants.
• Obsédé(e) par les processus, apportant des solutions aux problèmes qui répondent aux défis d’aujourd'hui et à grande échelle.
• Un esprit curieux pour explorer des idées audacieuses, de nouvelles technologies et innover intelligemment.
• Maîtrise de l’anglais oral et écrit. La personne choisie aura à interagir en anglais dans 80% de ses tâches puisque nos équipes sont réparties partout au Canada.

Autres qualifications :

Atout important : volonté de travailler fréquemment en présentiel dans l'un de nos bureaux principaux à Montréal, Toronto, Calgary ou Vancouver. Votre présence est essentielle à votre influence.

Atout : expérience de travail avec des données utilisant SQL ou Python, ou d'autres outils de modélisation de données.

Atout : expérience dans le secteur hypothécaire ou financier.

Ce que nous offrons :

Contribuez directement à façonner la modernisation de l'industrie hypothécaire canadienne.

Soyez mis au défi quotidiennement par des collègues travailleurs(ses) et ambitieux(ses).

Il s'agit d'un rôle à fort impact et à forte visibilité, vous travaillerez directement avec la direction du groupe nesto.

Opportunité de croissance au sein de l'entreprise.

Recevez une rémunération compétitive, correspondant aux responsabilités importantes du rôle.

Nous reconnaissons l'importance du temps personnel et familial, nous offrons des horaires flexibles et d'excellen ts avantages sociaux.