Gestionnaire des opérations, Acquisition de talents

Lightspeed Commerce (FR); Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique internationale recherche un(e) Gestionnaire des opérations pour l'Acquisition de talents à Montréal. Ce poste temporaire est responsable de la stratégie d'acquisition, de la gestion des outils TA et de l'optimisation des processus. Les candidats doivent avoir une solide expérience en gestion d'équipe et de fortes compétences en communication en anglais. Des avantages tels que des congés payés illimités et un environnement de travail flexible sont offerts.

Benefits

Congés payés illimités

Régime de travail flexible

Prestations de santé et de bien-être

Remboursement du transport en commun

Aide aux nouveaux parents

Qualifications

• Expérience avérée dans la gestion d’une équipe TA performante dans un environnement dynamique.
• Maîtrise avancée d’Excel ou Google Sheets.
• Passion pour l’instauration d’une expérience candidat exceptionnelle.

Responsibilities

• Développer la stratégie globale d’optimisation des opérations TA.
• Préparer les rapports sur la performance de l’équipe TA.
• Gérer les opérations quotidiennes des outils d’acquisition de talents.

Skills

Gestion d'équipe

Expertise en ATS

Excel avancé

Communication écrite et orale en anglais

Tools

Workday

Greenhouse

Job description

Overview

Gestionnaire des opérations, Acquisition de talents (temporaire pour une durée de 12 mois dans le cadre d’un remplacement de congé de maternité).

Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire des opérations, Acquisition de talents pour se joindre à notre équipe des personnes et de la culture. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos responsables TA (Talent Acquisition), nos partenaires en acquisition de talents et nos coordinateurs afin d’atteindre les objectifs de croissance et de recrutement. Vous optimiserez les outils d’acquisition de talents, les rapports et le cadre de fixation des objectifs, mettrez en place des processus efficaces et réduirez les frictions opérationnelles. Vous exploitez les données et collaborez avec l’équipe Talent Insights pour identifier les tendances et les opportunités d’amélioration, tout en fournissant des analyses aux responsables régionaux TA et aux dirigeants de l’entreprise pour permettre des décisions de recrutement éclairées. Ce rôle relève directement de la Directrice principale, Projets spéciaux.

Responsibilities

• Stratégie en acquisition de talents
  • Exploiter les données, la collaboration, les meilleures pratiques et les tendances du marché afin de développer la stratégie globale d’optimisation des opérations TA, incluant : l’utilisation d’outils et de l’automatisation, le développement et la valorisation de l’équipe, le renforcement de la reconnaissance de la marque employeur.
• Performance & Reporting de l’équipe TA
  • Être responsable de la planification des capacités TA, y compris la fixation d’objectifs avec les responsables TA et le suivi de la performance de l’équipe.
  • Préparer les rapports hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels TA et mettre à jour les tableaux de bord correspondants.
  • Exploiter l’IA et mettre en œuvre des automatisations lorsque possible afin d’améliorer la productivité et l’efficacité de la fonction TA.
  • Collaborer avec l’équipe Talent Insights pour aligner les outils de reporting, les méthodologies et les meilleures pratiques.
• Accompagnement de l’équipe d’acquisition de talents
  • Gérer les opérations quotidiennes des outils d’acquisition de talents (Greenhouse, GoodTime, Metaview, LinkedIn Recruiter, Glassdoor/Indeed, etc.) et travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de maximiser l’adoption, le succès des utilisateurs et le ROI.
  • Identifier, évaluer et mettre en œuvre un outil de planification permettant de gérer efficacement les processus d’entretiens à fort volume, en assurant une expérience fluide pour les candidats et les équipes de recrutement.
  • Garantir la cohérence des processus TA, incluant les descriptions de poste, les annonces d’emploi et l’approche uniforme des vérifications de références.
  • Être responsable des principales plateformes sociales externes (Glassdoor/Indeed).
• Stratégie de sourcing de talents
  • Collaborer avec la Directrice DEI et le/la Senior Manager TA dans chaque région pour soutenir les principales initiatives mondiales en matière de diversité, équité et inclusion.
  • Assurer le suivi et le reporting des données DEI (récurrents et ponctuels).
  • Contribuer, en tant que membre de l’équipe élargie, à l’atteinte des objectifs organisationnels, même si cela implique de réaliser des tâches qui ne relèvent pas strictement de votre rôle.

Qualifications

• Expérience avérée dans la gestion d’une équipe TA performante et/ou dans la gestion des opérations TA dans un environnement dynamique.
• Expertise en ATS (Applicant Tracking System), conception de workflows et planification des effectifs.
• Maîtrise avancée d’Excel ou Google Sheets.
• Expérience sur Workday et Greenhouse (atout).
• Expérience en gestion de contrats et avec des agences/fournisseurs externes.
• Expérience dans la création et le maintien de relations solides avec les recruteurs, les partenaires RH et les responsables d’entreprise.
• Engagement authentique dans le déploiement de programmes et processus visant à constituer un vivier de candidats diversifié.
• Passion et engagement pour l’instauration d’une expérience candidat exceptionnelle.
• D’excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais. En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Benefits

• Milieu de travail réellement flexible (3 jours par semaine au bureau).
• Possibilités de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
• Équipe de taille suffisante pour la croissance et pour avoir un impact réel.
• Avantages incluant congés payés illimités, régime de travail flexible, prestations de santé et de bien-être, remboursement du transport en commun, congés payés et aide aux nouveaux parents, license LinkedIn Learning, et journées de bénévolat.

Lightspeed est fier d’être un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières. Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées et des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant au processus de sélection.