Gérant Service Clientèle - Leadership & Opérations

Walmart Canada Corp; Vaudreuil-Dorion; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail recherche un gérant au service à la clientèle à Vaudreuil-Dorion. Ce poste implique la coordination des opérations des caisses pour offrir un service exceptionnel et garantir une expérience d’achat positive. Le candidat idéal sera responsable de former les associés, de traiter les préoccupations des clients et de superviser les processus de travail et d’urgence. Ce rôle est essentiel pour fidéliser les clients et maintenir la conformité aux normes de l’entreprise.

Responsibilities

• Assurer que les processus de travail et d’urgence sécuritaires sont suivis.
• Traiter les préoccupations des clients et des associés.
• Surveiller l’ensemble des associés de l’aire des caisses.
• Former les associés aux systèmes et procédures de l’entreprise.
• Superviser les achats, les retours et les échanges.
• Assurer que tous les systèmes SEA fonctionnent conformément aux normes.
• Préparer les registres quotidiens d’ouverture et de fermeture.
• Superviser et promouvoir tous les programmes et initiatives de l’entreprise.

Job description

Une entreprise de vente au détail recherche un gérant au service à la clientèle à Vaudreuil-Dorion. Ce poste implique la coordination des opérations des caisses pour offrir un service exceptionnel et garantir une expérience d’achat positive. Le candidat idéal sera responsable de former les associés, de traiter les préoccupations des clients et de superviser les processus de travail et d’urgence. Ce rôle est essentiel pour fidéliser les clients et maintenir la conformité aux normes de l’entreprise.