French Bilingual Tax Professional - Work from Home

Intuit; Breslau; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un expert en impôts pour aider les clients à préparer leurs déclarations fiscales via TurboImpôt. Vous interagirez virtuellement avec les clients, fournissant des conseils fiscaux et gérant les déclarations de revenus. Le candidat idéal a au moins deux ans d'expérience en préparation d'impôts, est bilingue et possède d'excellentes compétences en service à la clientèle.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Capacité à préparer et produire des déclarations de revenus personnelles complexes.
• Maîtrise de l’anglais et du français.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Fournir des conseils fiscaux et examiner les déclarations des clients.
• Interagir avec les clients via des outils vidéo en utilisant le logiciel de communication.
• Gérer les demandes de produits et maintenir des dossiers précis.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche/Ingéniosité

Compétence technique

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

• Dans ce rôle, vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits Intuit TurboImpôt. En fournissant des conseils fiscaux, en examinant les déclarations de revenus personnelles, en préparant des déclarations complètes et en gérant les demandes de produits / logiciels, vous contribuerez à notre objectif de favoriser la prospérité mondiale.
• Vous utiliserez les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour rechercher et fournir la réponse appropriée au client dans des termes qu’il comprendra.
• Il s'agit d'un rôle virtuel en contact avec la clientèle, utilisant notre logiciel de communication vidéo de pointe pour interagir avec les clients et documenter vos interactions pour maintenir des dossiers précis.
• En tant qu'expert en impôts, vous avez un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Il vous sera demandé de fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour utiliser le service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par aider les clients à naviguer dans la fiscalité et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes ravi d'interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine.
• Ce poste demande une bonne maîtrise de l’anglais et du français. En tant qu’expert en impôt saisonnier bilingue francophone, vous préparerez des déclarations de revenus et offrirez des conseils en temps réel à des clients anglophones et francophones partout au Canada. L’annonce concerne un poste vacant existant.

Qualifications Complémentaires

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences Et Aptitudes

• Expertise fiscale – compréhension fondamentale des lois et concepts fiscaux, avec une capacité à rechercher et apprendre continuellement.
• Communication efficace – compétences en communication écrite et orale, écoute active, empathie.
• Résolution de problèmes complexes – engagement à comprendre et résoudre ou escalader les problèmes des clients.
• Recherche / Ingéniosité – curiosité, apprentissage continu, utilisation efficace des ressources.
• Compétence technique – intérêt pour apprendre les outils nécessaires et capacité de dépannage de base.