Directeur-adjoint

Amerispa; La Malbaie; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de bien-être située à La Malbaie recherche un responsable pour assurer le bon fonctionnement des opérations de leur spa. Le candidat idéal jouera un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de ventes et de contrôle des coûts, tout en gérant le personnel et en maintenant d'excellentes relations d'affaires avec l'hôtel partenaire. Une attention particulière à l'expérience client est essentielle dans ce poste.

Responsibilities

• Assurer le bon fonctionnement des opérations du spa.
• Atteindre les objectifs de ventes et de contrôle des coûts.
• Gérer le personnel et procéder à l'embauche.
• Développer et maintenir des relations d'affaires avec l'hôtel.
• Offrir un service à la clientèle impeccable.
• Gérer plusieurs appels téléphoniques et informer la clientèle.
• Coordonner les tâches selon les besoins.
• Effectuer toute autre tâche demandée par le supérieur.

Job description

Amerispa choisit d’offrir une expérience unique à ses clients, un accueil chaleureux et un savoir-faire exclusif depuis plus de 25 ans. Situé dans l’environnement immédiat de luxueux hôtels, de centres de villégiature et de spas nordiques en pleine nature, soyez complice de l‘expérience de bien-être Amerispa.

Description des tâches et responsabilités

• Voir au bon fonctionnement des opérations du spa
• Avoir le souci d’atteindre les objectifs de ventes et du contrôle des coûts
• Gérer le personnel et voir à l'embauche
• Établir, développer et maintenir des relations d'affaires avec l’hôtel
• Offrir un service à la clientèle impeccable
• Composer avec plusieurs appels téléphoniques à la fois, Informer et orienter la clientèle, Préparer et procéder à la facturation
• Effectuer des tâches de coordination au besoin
• Effectuer toute autre tâche connexe pouvant lui être demandée par son supérieur immédiat