Customer Rep-Station

FedEx; Edmonton; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de logistique recherche un agent de service à la clientèle à Edmonton. Vous serez responsable d’assister les clients, de gérer les tâches administratives et d'encourager les ventes. Les candidats doivent avoir un diplôme secondaire minimum et des compétences en négociation. Un salaire compétitif est proposé.

Qualifications

• Doit pouvoir soulever des charges de 70 lb.
• Capacité à réussir les examens de base.
• Connaissance des règlements douaniers canadiens (préféré).

Responsibilities

• Aider et renseigner les clients.
• Remplir les tâches administratives.
• Favoriser la vente et générer des revenus supplémentaires.

Skills

Excellentes compétences interpersonnelles

Bonnes capacités de négociation

Analytique & résolution de problème

Education

Diplôme d’études secondaires

Diplôme d’études collégiales

Tools

PC / Windows

Job description

Overview

La sélection à ce poste requiert une entrevue.

Aider et renseigner les clients qui s’informent directement. Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que possible.

Responsabilités

• Aider et renseigner les clients qui s’informent directement.
• Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement.
• Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que possible.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
• Préférence accordée aux titulaires d’un diplôme d’études collégiales.
• Connaissance des règlements douaniers canadiens (préféré).
• Connaissance des services et systèmes de FedEx Express et FedEx Ground (préféré).
• Capacité à réussir les examens de base et les examens périodiques.
• Pouvoir soulever des charges de 70 lb et manœuvrer, avec l'aide d'un appareil approprié, des colis pesant jusqu'à 150 lb. Doit réussir les tests et programmes de formation obligatoires.
• Doit fonctionner dans un environnement PC / Windows.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication verbale.
• Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problème.
• Bonnes capacités de négociation.
• Aptitude avérée à gérer le stress et le travail dans un environnement de travail très poussés, surveillés et changeants.

Horaires et exigences

• Qualifications Requises : Tuesday to Saturday. Off 1 weekday (TBD) and Sunday. 0900-1800. Shift may change due to operational needs.

Salaire et informations complémentaires

• Salaire : Détails Supplémentaires : Job posting date : 09 / 12 / 2025. Job posting down date : 09 / 19 / 2025 at 3pm local time

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et / ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l&apos image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s&apos épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.