Chef(fe) des opérations de revenus / Head of Revenus Ops

Toon Boom Animation Inc.; Montreal; Hybrid; CAD 120,000 - 160,000; Full time

Job summary

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef(fe) des opérations de revenus pour rejoindre notre équipe à Montréal. Ce rôle englobe la direction de l'optimisation des revenus à travers plusieurs départements clés comme les ventes et le marketing. Avec plus de 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, vous serez crucial(e) pour la mise en œuvre de strategies de croissance moderne. Profitez d'un environnement de travail hybride et d'avantages généreux incluant des congés et un soutien à la santé mentale.

Benefits

Assurance collective

Congés généreux

Flexibilité de travail

Soutien santé mentale

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience en opérations commerciales ou vente dans des entreprises SaaS.
• Succès avéré dans l'échelle des opérations de revenus.
• Excellente connaissance des indicateurs financiers SaaS.

Responsibilities

• Collaborer sur la stratégie de mise en marché et la planification.
• Gérer le cadre de prévision des revenus.
• Promouvoir l'adoption des outils GTM et des workflows.

Skills

Partenariats interfonctionnels

Compétences en communication

Analyse des données

Modélisation des revenus

Tools

Salesforce

Gong

Job description

English version will follow

✨ Rejoignez Toon Boom - Là où la créativité et la technologie se rencontrent !

Depuis plus de 30 ans, Toon Boom est le leader mondial des logiciels d’animation 2D, faisant confiance à des studios de renom tels que Disney, Fox et Netflix. Avec l’innovation au cœur de notre mission, nous permettons aux créatifs du monde entier de donner vie à leurs histoires.

🌍 Lieu de travail

Notre bureau principal est situé à Montréal, Québec. Nous acceptons également les candidatures provenant de partout au Canada grâce à nos options de télétravail flexibles.

📢 Statut de ce recrutement

Nous recrutons activement pour ce poste ! Chaque candidature est soigneusement examinée, et nous vous répondrons dès que possible. Merci de votre patience – notre petite équipe RH d'une personne travaille fort pour répondre à chacun.

🤩 Ce que vous ferez

Le ou la Chef (fe) des opérations de revenus (RevOps) occupe un poste de direction essentiel. Il est chargé de concevoir et de développer le moteur de revenus de bout en bout de Toon Boom dans les domaines de la vente, de la vente interne, du marketing, de l'éducation/SLED, des partenariats et de la réussite client. Ce responsable unifiera les données, les systèmes, les processus et les prévisions afin d'améliorer la prévisibilité, d'accélérer la croissance et de garantir l'excellence opérationnelle dans toutes les équipes GTM.

Sous la responsabilité du directeur des recettes, le responsable des opérations de recettes sera un partenaire stratégique dans l'élaboration et la mise en œuvre de notre stratégie de recettes pour l'exercice 2026 et au-delà, et soutiendra l'évolution de Toon Boom vers une organisation GTM plus moderne et axée sur les données.

Principales responsabilités :

• Stratégie et planification GTM: collaborer avec la direction pour concevoir et mettre en œuvre la segmentation, les territoires et les structures de quotas. Diriger la planification annuelle (AOP) et les QBR afin de garantir l'alignement et la responsabilité interfonctionnels.
• Prévisions et gouvernance du pipeline: être responsable du cadre de prévision de bout en bout pour les ARR, les renouvellements et les expansions. Standardiser l'inspection des transactions et l'hygiène du pipeline afin de fournir des informations proactives sur les risques et les tendances de conversion.
• Systèmes et infrastructure: agir en tant que responsable commercial pour Salesforce, Gong et la pile technologique GTM. Promouvoir l'automatisation, l'adoption d'outils performants et des structures de reporting qui fournissent une « source unique de vérité » à l'équipe de direction.
• Processus et habilitation: mettre en œuvre des workflows GTM cohérents, du routage des prospects aux renouvellements. Collaborer avec le service d'habilitation afin d'aligner la formation sur la méthodologie GTM et d'assurer des transferts fluides entre les services commerciaux, marketing et CS.
• Données et analyses: gérer les indicateurs SaaS clés (NRR, CAC, taux de réussite) et fournir des informations exploitables. Utiliser l'analyse basée sur les données pour orienter les investissements marketing, la stratégie de tarification et les priorités de la direction.
• Tarification et monétisation: collaborer avec les équipes Produit et Finance pour analyser l'efficacité des tarifs et des remises. Soutenir la modélisation de nouveaux niveaux, de stratégies d'entreprise et de mouvements de canaux.
• Feuille de route technologique et innovation: développer la feuille de route technologique RevOps, en intégrant des informations basées sur l'IA et l'optimisation des flux de travail. Évaluer et mettre en œuvre les nouveaux outils afin d'améliorer la productivité et l'évolutivité.
• Leadership et développement de l'équipe: constituer et diriger une équipe RevOps hautement performante composée d'analystes et d'administrateurs. Servir de conseiller stratégique auprès du directeur commercial, en favorisant une culture d'excellence opérationnelle et de transparence.

🎯 Ce dont vous aurez besoin

• Plus de 5 ans d'expérience dans les domaines des opérations commerciales, des opérations de vente, des opérations GTM ou des fonctions FP&A au sein d'entreprises SaaS ou d'abonnement.
• Succès avéré dans la mise à l'échelle des RevOps dans des entreprises dont le chiffre d'affaires annuel récurrent (ARR) est compris entre 20 et 150 millions de dollars.
• Expérience approfondie de l'administration Salesforce, de l'analyse GTM, des prévisions, de l'habilitation et de la conception de processus.
• Excellente compréhension des indicateurs financiers SaaS, de la modélisation des revenus et de la gestion du cycle de vie des clients.
• Capacité à établir des partenariats interfonctionnels avec les équipes commerciales, CS, marketing, produit et finance.
• Excellent communicateur capable d'influencer les cadres supérieurs et de conduire le changement dans des environnements en constante évolution.

🤩 Ce que nous offrons

Chez Toon Boom, nous mettons l’accent sur l’équilibre travail‑vie personnelle et des avantages complets pour notre équipe. Voici ce que vous pouvez attendre :

• Congés généreux : Profitez de 14 jours fériés, d’une pause entre Noël et le Nouvel An, ainsi que de 3 semaines de vacances par an dès l’embauche.
• Santé et bien-être : Bénéficiez d’une assurance collective dès le premier jour, incluant des services de santé virtuelle, ainsi qu’une allocation annuelle de 2 500 $ pour le soutien en santé mentale.
• Soutien à travers les défis de la vie : Notre Programme d’aide aux employés (PAE) est là pour vous accompagner dans les moments difficiles.
• Jours personnels et de maladie : Prenez soin de vous avec 10 jours de congé personnel et de maladie par an.
• Contributions REER : Sécurisez votre avenir financier grâce à notre plan REER compétitif. Nous offrons un appariement de l’employeur pouvant atteindre 6 % après 90 jours d’emploi.
• Flexibilité de travail : Profitez d’un modèle de travail hybride avec des horaires flexibles adaptés à votre style de vie.

🤝 À quoi s'attendre pendant le processus de recrutement

Chez Toon Boom, nous croyons en un processus de recrutement transparent et respectueux. Voici les étapes :

• Entrevue RH : Si les critères sont remplis, nous planifierons un appel vidéo pour en apprendre davantage sur votre parcours et répondre à vos questions.
• Rencontre avec l’équipe : Ensuite, vous rencontrerez votre gestionnaire et les membres clés de l’équipe pour découvrir votre environnement futur.
• Accessible et inclusif : Nous nous engageons à un processus juste et accessible. Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aménagements.

🩷 Promouvoir la diversité et l'inclusion

Chez Toon Boom, nous célébrons la diversité sous toutes ses formes. Notre engagement est de créer un environnement sécuritaire et inclusif où chacun peut être authentique au travail. Nous croyons que la force et l’innovation proviennent de la diversité des expériences et des perspectives.

English language sections follow

✨ Join Toon Boom – Where Creativity and Technology Meet!

For over 30 years, Toon Boom has been the global leader in 2D animation software, trusted by top studios like Disney, Fox, and Netflix. With innovation at our core, we empower creatives worldwide to bring their stories to life.

🌍 Work Location

Our office is located in Montreal, Quebec, Canada. We are seeking candidates based near Montreal to support our hybrid work model, with 3 days per week required in the office.

📢 Hiring Status

We are actively hiring for this role! Every application is carefully reviewed, and we will get back to you as soon as possible. Thank you for your patience—our dedicated HR team of one is working hard to respond to everyone.

🤩 What you'll do

The Head of Revenue Operations (RevOps) is a critical leadership role responsible for architecting and scaling Toon Boom’s end-to-end revenue engine across Sales, Inside Sales, Marketing, EDU/SLED, Partnerships, and Customer Success. This leader will unify data, systems, processes, and forecasting to improve predictability, accelerate growth, and ensure operational excellence across all GTM teams.

Reporting to the CRO, the Head of RevOps will be a strategic partner in shaping and executing our FY26+ revenue strategy and supporting Toon Boom’s evolution toward a more modern, data‑driven GTM organization.

Key responsibilities:

• GTM Strategy & Planning: Partner with leadership to design and operationalize segmentation, territories, and quota structures. Lead annual planning (AOP) and QBRs to ensure cross‑functional alignment and accountability.
• Forecasting & Pipeline Governance: Own the end‑to‑end forecasting framework for ARR, renewals, and expansions. Standardize deal inspection and pipeline hygiene to provide proactive insights into risks and conversion trends.
• Systems & Infrastructure: Serve as the business owner for Salesforce, Gong, and the GTM tech stack. Drive automation, high tool adoption, and reporting structures that provide a "single source of truth" for the executive team.
• Process & Enablement: Enforce consistent GTM workflows—from lead routing to renewals. Partner with Enablement to align training with GTM methodology and ensure frictionless handoffs between Sales, Marketing, and CS.
• Data & Analytics: Manage key SaaS metrics (NRR, CAC, Win Rates) and deliver actionable insights. Use data‑driven analysis to guide Marketing investments, pricing strategy, and leadership prioritization.
• Pricing & Monetization: Collaborate with Product and Finance to analyze pricing effectiveness and discounting. Support modeling for new tiers, enterprise plays, and channel motions.
• Tech Roadmap & Innovation: Develop the RevOps technology roadmap, integrating AI‑driven insights and workflow optimization. Evaluate and implement emerging tools to enhance productivity and scalability.
• Leadership & Team Development: Build and lead a high‑performing RevOps team of analysts and admins. Serve as a strategic advisor to the CRO, fostering a culture of operational excellence and transparency.

🎯 What you'll need

• 5+ years in Revenue Operations, Sales Operations, GTM Operations, or FP&A roles within SaaS or subscription businesses.
• Proven success scaling RevOps at $20‑$150 M ARR companies.
• Deep experience with Salesforce administration, GTM analytics, forecasting, enablement, and process design.
• Strong understanding of SaaS financial metrics, revenue modeling, and customer lifecycle management.
• Ability to partner cross‑functionally with Sales, CS, Marketing, Product, and Finance.
• Strong communicator capable of influencing senior leaders and driving change in evolving environments.

🤩 What we offer

At Toon Boom, we prioritize work‑life balance and comprehensive benefits for our team. Here’s what you can expect:

• Generous Time Off: Enjoy 14 statutory holidays, a holiday break between Christmas and New Year, and start with 3 weeks of vacation per year.
• Health & Wellness: Enjoy group insurance from Day 1, including virtual healthcare services, plus a $2,500 annual allowance for mental health support.
• Support Through Life’s Challenges: Our Employee Assistance Program (PAE) is here to support you through life’s ups and downs.
• Personal and Sick Days: Take care of yourself with 10 personal and sick days per year.
• RRSP Contributions: Secure your financial future with our competitive RRSP plan. We offer an employer match of up to 6% after 90 days of employment.
• Work Flexibility: Benefit from a hybrid work model with flexible hours that fit your lifestyle.

🤝 What to expect during the recruitment process

At Toon Boom, we believe in a transparent and respectful experience. Here’s what to expect:

• HR Interview: If there’s alignment, we’ll schedule a video call to discuss your background and answer your questions.
• Meet the Team: Next, you’ll meet your manager and key team members to learn more about the team.
• Accessible and Inclusive: We are committed to a fair and accessible process. Let us know if you need any accommodations.

🩷 Embracing Diversity & Inclusion

At Toon Boom, we embrace diversity in its fullest form. Our commitment is to create a safe and inclusive environment where everyone can bring their whole self to work. We believe in the strength and innovation that come from diverse experiences and perspectives.