chef de programme, appel d'offres

Rogers Communications; Toronto; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise de télécommunications recherche un chef de programme pour gérer les appels d'offres. Vous serez l'expert interne, responsable de l'examen des demandes et de la rédaction de propositions. Ce rôle exige au moins dix ans d'expérience en gestion de projets et une expertise technique en télécommunications. Le poste est basé à Toronto avec une préférence pour le travail sur site.

Benefits

Salaire concurrentiel

Régime de soins de santé et dentaires

Régime d’actionnariat

Congé payé pour bénévolat

Programmes de perfectionnement professionnel

Qualifications

• Au moins dix années d’expérience pratique en gestion de projets.
• Certification PMP requise; certifications ITIL ou agile appréciées.
• Compétences avancées en informatique et en utilisation de logiciels.

Responsibilities

• Effectuer la réception et l’examen des demandes de propositions.
• Participer aux décisions d’évaluation et aux réunions de lancement.
• Rédiger des réponses détaillées et gérer les demandes de propositions.

Skills

Leadership

Gestion de projets

Communication

Analyse des risques

Bilinguisme (anglais-français)

Education

Diplôme d’études postsecondaires en génie ou administration des affaires

Tools

Microsoft Office

Salesforce.com

Loopio

Job description

Overview

Notre entreprise a été fondée sur le rêve d’un entrepreneur pionnier, et cet esprit continue d’inspirer notre travail auprès des entreprises partout au pays. L’équipe Rogers Affaires aide les entreprises de toutes tailles à s’adapter, à prendre de l’expansion et à réussir grâce à des services de réseau et à d’autres solutions technologiques novatrices qui sont à la fois fiables, sécurisés et évolutifs. Nous sommes à la recherche de membres de l’équipe qui ont à cœur d’offrir une valeur de premier ordre à la clientèle et aux entreprises faisant partie des communautés où nous vivons et travaillons. Venez donc bâtir une carrière enrichissante chez Rogers et devenez la force motrice de notre réussite!

L’équipe Gestion des soumissions est composée de professionnels spécialisés en gestion des propositions qui ont une vision commune : être l’équipe ressource pour tous les appels d’offres de Rogers Affaires.

La ou le chef de programme, Appels d’offres, tient un rôle axé sur les opérations de prévente qui est essentiel au succès des activités de Rogers et à la croissance du portefeuille de l’équipe Services évolués. Relevant du rôle de chef principal, Gestion des offres, la personne retenue sera l’experte en la matière de l’équipe des soumissions à l’interne et le point de contact unique pour l’équipe Opérations, Service à la clientèle. Le poste représente une opportunité de contribuer à l’examen, à l’évaluation des risques et à la rédaction de propositions pour des exigences complexes et non standard en matière de prestation et de soutien.

Même si nous préférons que la personne retenue travaille sur place dans la région du Grand Toronto, nous examinerons les candidatures exceptionnelles des personnes résidant dans une ville où Rogers a un bureau principal.

Ce que vous ferez

• Effectuer la réception et l’examen des demandes de propositions pour les secteurs opérationnels, y compris la prestation de services, la gestion des services, l’assurance des services et le soutien technique, la gestion de projets, la facturation, la production de rapports, les portails en ligne et l’intégration des systèmes, la préparation à la mise en marché, les normes et certifications de l’industrie, les fournisseurs tiers, etc.
• Participer aux décisions d’aller de l’avant ou non; évaluer la complexité opérationnelle et les efforts nécessaires; cerner les exigences inhabituelles ainsi que les risques / signaux d’alarme.
• Assister aux réunions de lancement et d’état d’avancement de l’appel d’offres; superviser les exigences, les mesures et les échéances liés à la réponse opérationnelle à l’appel d’offres; coordonner et diriger toutes les réunions de collaboration avec la direction de l’équipe Opérations, Service à la clientèle, les experts en la matière internes et des fournisseurs tiers externes.
• Assurer une compréhension claire et détaillée de la solution proposée afin d’assurer la liaison entre les étapes de livraison opérationnelle et de soutien après vente ainsi que gérer les interdépendances entre la cliente ou le client, Rogers et nos fournisseurs tiers.
• Rédiger des réponses détaillées et convaincantes qui mettent en valeur l’expérience et l’expertise de Rogers et inspirent confiance à notre clientèle; enregistrer et gérer les réponses dans la bibliothèque de contenu de Loopio pour en faciliter l’accès et la réutilisation future.
• Faire le suivi des demandes de propositions dans le cadre de diverses discussions d’examen des occasions et de gouvernance des ententes à l’interne; recommander des stratégies d’atténuation des risques appropriées et contribuer à l’élaboration d’analyses de rentabilisation de l’état de préparation opérationnelle.
• Au cas par cas, soutenir l’équipe Ventes pour les activités suivant l’appel d’offres, comme les réunions de suivi et les questions, les présentations de la liste restreinte des clients, les démonstrations, les séances d’exploration et les négociations / clarifications de contrat concernant les énoncés de travail, les niveaux de service et les échéanciers.
• Dès l’engagement d’affaires conclu, procéder au transfert annoncé de la documentation, des courriels et des connaissances au gestionnaire de projet ou à la personne responsable de la mise en marché à l’interne.
• Acquérir et approfondir les connaissances des produits et services de Rogers et des fournisseurs tiers; informer les membres de l’équipe Gestion des soumissions afin de favoriser l’habilitation et l’autonomie.
• Diriger les projets spéciaux / de transformation pour favoriser la vitesse, l’évolutivité et l’habilitation des ventes.

Ce que vous apporterez

• Diplôme d’études postsecondaires en génie, en administration des affaires ou dans un domaine d’études connexe.
• Expérience technique en télécommunications et / ou en technologies de l’information ou des communications.
• Au moins dix années d’expérience pratique en gestion de projets.
• La certification PMP est requise; les certifications ITIL ou agile sont considérées comme un atout.
• L’expérience en gestion de soumissions est considérée comme un atout important.
• Le bilinguisme (anglais-français) est considéré comme un atout important.
• Aptitudes exceptionnelles pour les communications, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Compétences avancées en informatique et en utilisation de logiciels : MS Office, Outlook, MS Teams, SharePoint, Project, Copilot, Visio, Adobe Acrobat, ServiceNow, Salesforce.com et Loopio.
• Organisation méticuleuse et grand souci du détail.
• Aptitude à travailler efficacement et de façon autonome sous pression tout en gérant de multiples projets et éléments livrables.
• Esprit d’équipe et attitude axés sur l’action et la confiance; volonté de réalisation.

Ce que vous y gagnez

• Nous croyons à l’importance d’investir dans nos équipes et d’aider chaque personne à atteindre son plein potentiel. En tant que membre de l’équipe, vous aurez accès à une foule de ressources, d’occasions de croissance, de rabais et d’avantages, notamment :
• Salaire concurrentiel
• Régime de soins de santé et dentaires flexible et concurrentiel, régime de retraite, REER, CELI et régime d’actionnariat avec contrepartie
• Rabais : Rabais allant jusqu’à 50 % sur les services Rogers et les billets pour les Blue Jays, rabais de 25 % sur les articles de TSC et rabais de 20 % sur tous les accessoires sans-fil vendus dans les magasins Rogers
• Congé payé pour bénévolat
• Cotisations de contrepartie de l’entreprise aux organismes caritatifs que vous soutenez
• Occasions de croissance et de perfectionnement :
• Programmes de perfectionnement professionnel autodirigés (p. ex. le programme Ma Voie)
• Priorité Rogers : priorité de candidature aux postes internes d’intérêt
• Programmes de bien-être :
• Programme d’aide aux employé et à leur famille (PAEF) de Homewood
• Thérapie comportementale cognitive et thérapie virtuelle
• Abonnement sans frais ou à prix modique au gym avec accès à des cours virtuels
• Notre engagement envers l’environnement et la diversité :
• Travail pour une entreprise vouée à la protection de l’environnement
• Engagement ferme envers la diversité et l’inclusion auprès des groupes de soutien pour le personnel qui appuient des groupes en quête d’équité, notamment les personnes racisées, les personnes de la communauté 2SLGBTQIA+, les Autochtones, les personnes handicapées et les femmes. Nous avons tous et toutes quelque chose d’unique à offrir, et nous comprenons que nous puisons notre force dans ce qui nous distingue.

Processus de recrutement

Si votre candidature est retenue, vous pouvez vous attendre à une entrevue de sélection téléphonique, une entrevue virtuelle avec le gestionnaire, puis une entrevue virtuelle avec le responsable de l’équipe.

Note : Dans le cadre du processus de recrutement, les personnes retenues devront consentir à une vérification de leurs antécédents, qui peut inclure une vérification du crédit et des antécédents judiciaires. Des vérifications additionnelles peuvent être requises selon le poste.

Horaire : Full time

Lieu de travail : 333 Bloor Street East, Toronto, ON

Déplacement : jusqu’à 10 %

Catégorie d’affichage / fonction : Gestion de projets & Sales

Identifiant de réquisition : 327846

Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau au minimum quatre (4) jours par semaine à compter du 6 octobre 2025, puis cinq (5) jours par semaine à compter du 2 février 2026.

Chez Rogers, nous croyons que la diversité et l’inclusion renforcent notre culture et notre performance. Toutes les candidatures seront examinées, et nous nous engageons à aider toute personne à donner le meilleur d’elle-même et à atteindre son plein potentiel, y compris pendant le processus de recrutement.

Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d'affichage : Rogers Affaires || Canada (CA) || ON || Toronto

J-18808-Ljbffr