Chef d'équipe

Antoine Laoun; Brossard; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de soins oculaires recherche un chef d'équipe à Brossard. Le candidat idéal a une forte expérience dans le domaine de l'optique et de la vente au détail, se concentre sur le service client et supervise l'ajustement des lunettes. Des compétences en communication et en leadership sont requises pour assurer l'excellence du service. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et inclusif.

Qualifications

• Forte expérience dans le domaine de l'optique et de la vente au détail.
• Connaissance de la théorie et des produits optiques actuels.
• Expérience en leadership et en formation.

Responsibilities

• Assurez une équipe de service client inégalé.
• Ajustement personnalisé des lunettes et prescription.
• Responsable de la maintenance des outils et systèmes de laboratoire.

Skills

Communication

Service client

Compétences interpersonnelles

Résolution de problèmes

Aptitudes de vente

Education

Diplôme HS / GED

Job description

Overview

Contract : ((cust_TypeOfContract))

Compensation : ((salaryMin))

If you've worn a pair of glasses, we've already met.

We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over 150 countries access to a global platform of high-quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest and Transitions), iconic brands that consumers love (such as Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear and Costa), as well as a network that offers consumers high-quality vision care and best-in-class shopping experiences (such as Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò and the GrandVision network), and leading e-commerce platforms.

Join our global community of over 190,000 dedicated employees around the world in driving the transformation of the eyewear and eyecare industry.

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Your #FutureInSight with EssilorLuxottica

Are you willing to pioneer new frontiers, foster inclusivity and collaboration, embrace agility, ignite passion, and make a positive impact on the world? Join us in redefining the boundaries of what's possible.

FONCTION GÉNÉRALE

Le chef d\'équipe crée une valeur exceptionnelle dans la vie des clients et des patients en offrant un service client exceptionnel. S\'assure que les clients et les patients sont toujours ravis. Contribue à la réussite du magasin en gérant les processus et systèmes optiques et de laboratoire clés (le cas échéant) et les systèmes pour obtenir des résultats exceptionnels.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Tout en travaillant dans le commerce de détail

• Serrer que l\'équipe Antoine Laoun fournit un service client inégalé
• Proactif et axé sur les solutions, exécution précise et connaissance des produits
• Aide les clients dans leurs sélections, fournit des recommandations, assiste les vendeurs
• Agir à titre de détenteur de clés de magasin suppléant et responsable.

Pendant que vous travaillez en laboratoire, le cas échéant

• Ajustement personnalisé des lunettes et placement précis de la prescription dans les lentilles
• Travailler avec les associés pour renforcer leurs connaissances, leurs compétences et leur certification pour les processus fondamentaux des produits et des magasins liés à la technologie des lentilles et des laboratoires.
• S\'assure que les lunettes finies répondent aux normes optiques et aux exigences des clients.
• Crée un environnement de travail sûr pour tous, démontre des pratiques de travail sécuritaires
• Responsable du fonctionnement de base, du nettoyage et de la maintenance continue des outils et systèmes de laboratoire.

QUALIFICATIONS DE BASE

• Diplôme HS / GED
• Forte expérience dans le domaine de l\'optique et de la vente au détail
• Connaissance de la théorie et des produits optiques actuels
• Fort communicateur et auditeur
• Solides compétences interpersonnelles
• Solides compétences de base en mathématiques
• Aptitudes de vente
• Capacité à résoudre des problèmes
• Familiarité avec la caisse enregistreuse, les ordinateurs et les calculatrices
• Expérience en leadership et en formation
• Expérience en matière de bordure et de montage
• Connaissances de base en optique et expérience en mesure optique

QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES

• Licence d\'État (le cas échéant) et / ou certification ABO dans les États sans licence
• Certification finale d\'inspecteur de lunettes Antoine Laoun
• Programme de qualité, d\'ajustement et d\'ajustement Antoine Laoun
• Expérience en machines / instruments optiques
• Expérience du service client
• Certification du système de mesure numérique AccuFit
• Connaissance des produits actuels du magasin et des options de lentilles

Our Diversity, Equity and Inclusion commitment

We are committed to creating an inclusive environment for all employees. We celebrate diversity and provide equal opportunities to all, regardless of race, gender, ethnicity, religion, disability, sexual orientation, or any other characteristic that makes us unique.