Bilingual Mortgage Retention Specialist - Hybrid/Remote

Nesto; Montreal; Hybrid; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un Spécialiste de la rétention hypothécaire bilingue pour gérer un portefeuille de prêts et retier les hypothèques. Vous serez responsable de la gestion des appels et des courriels des clients, en soutenant les activités de rétention et en étudiant les besoins clients. Le poste nécessite de bonnes compétences en communication en français et en anglais, ainsi qu'une flexibilité dans les horaires. Offrant un environnement de travail diversifié, vous pouvez travailler à distance depuis n'importe où au Canada.

Benefits

4 semaines de vacances par an

Plan d'avantages sociaux complètement payé

Budget annuel pour la santé et le bien-être

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle lié à la rétention hypothécaire.
• Connaissance des prêts hypothécaires est un atout.
• Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.

Responsibilities

• Gérer les appels et courriels des clients concernant les renouvellements.
• Soutenir les activités de rétention hypothécaire.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions.

Skills

Compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français

Compétences en négociation

Capacité d'analyse

Autonomie

Education

Permis de courtier hypothécaire valide

Expérience dans un rôle de rétention ou service hypothécaires

Tools

Google Workspace

Job description

Une entreprise de technologie financière recherche un Spécialiste de la rétention hypothécaire bilingue pour gérer un portefeuille de prêts et retier les hypothèques. Vous serez responsable de la gestion des appels et des courriels des clients, en soutenant les activités de rétention et en étudiant les besoins clients. Le poste nécessite de bonnes compétences en communication en français et en anglais, ainsi qu'une flexibilité dans les horaires. Offrant un environnement de travail diversifié, vous pouvez travailler à distance depuis n'importe où au Canada.