Bilingual GIS Analyst, Community Maps | Analyste SIG bilingue, Cartes communautaires

Nada Holdings, Inc.; Canada; Remote; CAD 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Esri Canada cherche un Analyste SIG Bilingue pour soutenir le programme de la carte communautaire du Canada. Ce rôle à distance demande des compétences avancées en SIG, la capacité à travailler avec des contributeurs communautaires, et exige une communication efficace en français et en anglais. L'analyste jouera un rôle clé dans l'amélioration de la qualité des données et de l'engagement des utilisateurs. Esri Canada offre des salaires compétitifs et un ensemble d'avantages attrayants, y compris un équilibre travail-vie personnelle

Benefits

Travail à distance ou hybride

Congés payés généreux jusqu'à 6 semaines par an

Régime d'assurance santé complet

Programme de formation et de perfectionnement

Événements sociaux parrainés par l'entreprise

Qualifications

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais.
• Expérience avec la technologie d'Esri dans des rôles orientés client.
• Expérience pratique avec Python dans un environnement ArcGIS.

Responsibilities

• Assurer la qualité des données des contributeurs dans la carte communautaire du Canada.
• Fournir un soutien technique aux contributeurs et participer à des événements communautaires.
• Maintenir des enregistrements à jour dans Salesforce pour tous les contributeurs assignés.

Skills

Bilinguisme

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Compétences analytiques

Interpersonnel

Education

Diplôme en géomatique ou SIG

Tools

ArcGIS Pro

ArcGIS Server

ArcGIS Online

Salesforce

Job description

Esri Canada has an exciting opportunity for a Bilingual GIS Analyst supporting the Community Map of Canada program. The position is based remotely in Canada and will report directly to a Community Maps Lead.

The Bilingual GIS Analyst works closely with a team of specialist responsible for producing the Community Map of Canada. The Community Map of Canada is a basemap of Canada built from authoritative data, collected closest to source and updated daily. Seamlessly created to one common specification, it provides unrestricted access to community maps and imagery across the country.

The key responsibility of the Bilingual GIS Analyst is to actively engage, on an on-going basis, with Community Map of Canada data contributors and facilitate their data contributions and updates providing quality assurance and support. The Bilingual GIS Analyst will also provide technical support to Community Map of Canada contributors and the user community engaging in community outreach initiatives and promotion of the Community Map of Canada program.

This position will be based remotely in Canada.

About us:

Esri Canada provides geographic information system (GIS) solutions that empower people in business, government and education to make informed and timely decisions by leveraging the power of mapping and spatial analytics.

If you are passionate about making an impact in an organization that’s committed to creating a sustainable future, consider joining our team!

A Day in the Life of a Bilingual GIS Analyst at Esri Canada:

Technical

• Perform field mapping on all data provided by assigned contributors for inclusion in the Community Map of Canada
• Conduct quality assessments on all data provided by assigned contributors to ensure it meets the standards for inclusion in the Community Map of Canada
• Resolve basic data synchronization issues for assigned contributors.
• Respond to customer inquiries, feedback, and issues with a sense of urgency maintaining continuous communication until the inquiry is resolved to the satisfaction of the customer.
• Perform quality assurance checks on all data updates from assigned contributors.
• Conduct regular health checks with community contributors, providing ongoing support to those contributors, resolving any data synchronization issues, and encouraging adoption of best practices for data maintenance and updates.
• Offer suggestions for improvements in the Community Map of Canada data processing workflow or quality assurance processes.
• Acquire, process, and deliver contributor imagery submissions.
• Develop scripts and/or apps to assist with workflow productivity.
• Maintain a high degree of knowledge and expertise in the Esri system through training and certification.

Customer Focus

• Develop an understanding of assigned contributors, their use of the Community Map of Canada and ArcGIS, current or planned GIS data initiatives and opportunities for further engagement.
• Engage with assigned contributors and build an ongoing relationship encouraging an increase in data contributions, update frequency and quality improvements.
• Collaborate with the Technical Solutions Specialist and promote the use and benefits of incorporating the Community Map of Canada in apps and services developed and implemented by contributor organizations.
• Actively participate in community outreach events such as webinars and community meetups
• Actively develop StoryMaps, blogs, videos and other communication material providing technical guidance, best practices and useful technical resources related to the use of the Community Map of Canada
• Maintain all assigned contributor records in Salesforce ensuring they are complete and up-to-date at all times

Teamwork

• Collaborate with other members of the team ensuring that work is completed efficiently and on-time.
• Contribute actively to the ongoing process of improving Community Map of Canada documentation
• Organize your work environment and tasks, ensuring that all assigned tasks are properly prioritized and completed on schedule.

What you bring to the team:

• Bilingual skills – excellent verbal and written communication skills in the French and English language
• University degree in, geomatics, GIS, or equivalent education
• Experience working with Esri technology (Pro, Server, Online) in customer-facing roles.
• Proven experience with Python in an ArcGIS environment
• Proven experience developing ArcGIS applications.
• Excellent customer focus
• Excellent communications skills
• Strong interpersonal skills / relationship building
• Time management / multi-tasking ability
• Excellent analytical, problem-solving and decision-making skills
• Team player with a track record for meeting deadlines
• Comfortable working on multiple projects simultaneously

What Esri Canada offers you:

We prioritize our employees’ well-being and work-life balance. Our benefits include:

• Work from Home or hybrid work

• Generous Paid Time-Off: Enjoy up to 6 weeks of time off per year, including:

o 3 weeks of paid annual vacation, increasing with years of service

o 50 hours of Paid-Time Off (PTO) for personal needs

o 32 hours of Summer Days

o Winter holiday office closure

• Comprehensive health benefits plan
• RRSP match increasing with years of service
• Training and development programs for professional growth
• Company perks including discounts on gym memberships, technology purchases and more.
• Company-sponsored events and social activities
• Employee-driven initiatives such as yoga sessions, book clubs, interactive podcasts, and more.

Bilingualism is a requirement to support French and English-speaking clients across Canada

How to apply:

Ready to join our amazing team? Submit your resume today!

Esri Canada fosters a dynamic and inclusive work culture, the opportunity to build your skills, and the flexibility to work remotely or at any of our offices across Canada. Occasional travel to corporate offices or customer sites may be required for certain positions. We offer attractive salaries, an engaging work environment, and an outstanding benefits package with generous time-off. We value employment equity and will provide accommodations upon request at any stage of the hiring process. We appreciate all applications, but only those selected for an interview will be contacted. Our hiring process includes background checks as a condition of employment.

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Esri Canada est à la recherche d’un analyste SIG bilingue pour soutenir le programme de la carte communautaire du Canada. La personne titulaire du poste peut travailler à distance n’importe où au Canada et relèvera directement d’un ou d’une responsable des cartes communautaires.

L’analyste SIG bilingue travaille en étroite collaboration avec une équipe de spécialistes chargés de produire la carte communautaire du Canada. La carte communautaire du Canada est un fond de carte du pays établi à partir de données officielles, recueillies le plus près possible de la source et mises à jour quotidiennement. Ce fond de carte uniformise la présentation des données et offre un accès illimité aux cartes et à l’imagerie des communautés d’un océan à l’autre.

Les principales responsabilités de l’analyste SIG bilingue consistent à établir une relation soutenue avec les contributeurs de données à la carte communautaire du Canada et à faciliter leurs travaux de contribution et de mise à jour de données en leur fournissant de l’assistance et des services d’assurance de la qualité. L’analyste SIG bilingue fournit également une assistance technique aux contributeurs et utilisateurs de la carte communautaire du Canada en participant aux initiatives de sensibilisation visant cette communauté, ainsi qu’aux campagnes de promotion du programme.

La ou le titulaire du poste travaillera à distance au Canada.

Notre entreprise :

Esri Canada offre des systèmes d’information géographique (SIG) qui permettent aux entreprises, aux gouvernements et aux établissements d’enseignement de prendre rapidement des décisions éclairées en mobilisant la puissance de la cartographie et des analyses spatiales.

Si votre plus grande aspiration est d’avoir une incidence dans une organisation qui s’engage à créer un avenir durable, joignez-vous à notre équipe!

Une journée dans la vie d’une ou d’un Analyste SIG Bilingue à Esri Canada :

Volet technique

• Effectuer la cartographie sur le terrain de toutes les soumissions fournies par les contributeurs désignés en vue d’intégrer les données dans la carte communautaire du Canada.
• Mener des évaluations de la qualité des données fournies par les contributeurs désignés afin de s’assurer qu’elles répondent aux normes d’intégration dans la carte communautaire du Canada.
• Résoudre les problèmes de synchronisation des données de base pour les contributeurs désignés.
• Répondre aux demandes de renseignements, aux commentaires et aux problèmes des clients avec empressement, en maintenant une communication continue jusqu’à ce que la demande soit résolue à la satisfaction du client.
• Effectuer des contrôles d’assurance qualité sur toutes les mises à jour de données des contributeurs désignés.
• Mener régulièrement des examens techniques avec les contributeurs de la communauté, en leur fournissant une assistance continue, en résolvant tout problème de synchronisation des données et en encourageant l’adoption des meilleures pratiques de maintenance et de mise à jour des données.
• Suggérer des améliorations à apporter aux flux de travaux de traitement des données et aux processus d’assurance de la qualité liés à la carte communautaire du Canada.
• Acquérir, traiter et livrer les soumissions d’imagerie des contributeurs.
• Élaborer des scripts ou des applications qui rehaussent la productivité des flux de travaux.
• Maintenir un haut degré de connaissance et d’expertise du système d’Esri par la formation et la certification.

Volet clientèle

• Développer une compréhension des contributeurs désignés, de leur utilisation de la carte communautaire du Canada et d’ArcGIS, des initiatives de données SIG en cours ou prévues et des possibilités d’approfondir les échanges.
• Interagir avec les contributeurs désignés et établir avec eux une relation continue les amenant à rehausser le volume, la fréquence et la qualité de leurs contributions de données.
• Collaborer avec la ou le spécialiste en solutions technologiques et promouvoir l’utilisation et les avantages de l’intégration de la carte communautaire du Canada dans les applications et les services élaborés et mis en œuvre par les organisations contributrices.
• Participer activement aux événements de sensibilisation de la communauté, tels que les webinaires et les rencontres communautaires.
• Élaborer activement des cartes narratives, des billets de blogue, des vidéos et d’autres instruments de communication fournissant des conseils techniques, des meilleures pratiques et des ressources techniques utiles liés à l’utilisation de la carte communautaire du Canada.
• Maintenir tous les dossiers des contributeurs désignés dans Salesforce, en veillant à ce qu’ils soient complets et à jour à tout moment.

Travail d’équipe

• Collaborer avec les autres membres de l’équipe en veillant à ce que le travail soit effectué de manière efficace et dans les délais impartis.
• Participer activement au processus continu d’amélioration de la documentation portant sur la carte communautaire du Canada.
• Organiser l’environnement de travail et les tâches, en veillant à ce que toutes les tâches assignées soient correctement classées par ordre de priorité et terminées dans les délais.

Ce que vous apportez à l’équipe :

• Bilinguisme démontrant d’excellentes compétences en matière de communication orale et écrite, en français et en anglais.
• Diplôme universitaire en géomatique, en SIG ou l’équivalent.
• Expérience de travail avec la technologie d’Esri (Pro, Server, Online) dans des postes en contact direct avec la clientèle.
• Expérience pratique avec Python dans un environnement ArcGIS.
• Expérience pratique en élaboration d’applications ArcGIS.
• Grand souci du client.
• Excellentes aptitudes en matière de communication.
• Entregent et grande aptitude à établir des relations.
• Bonne aptitude en matière de gestion du temps et de tâches multiples.
• Excellentes aptitudes en matière d’analyse, de résolution de problème et de prise de décisions.
• Esprit d’équipe et aptitude démontrée à respecter les échéances.
• Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément.

Ce qu’Esri Canada vous offre :

Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés et à l’équilibre travail-vie personnelle. Voici quelques-uns de nos avantages :

• travail à domicile ou travail hybride;
• congés payés généreux comprenant ce qui suit :

o jusqu’à six semaines de congés par an,

o trois semaines de congés annuels payés (ce nombre augmente en fonction des années de service),

o 50 heures de temps libre rémunéré pour les besoins personnels,

o 32 heures de jours d’été,

o fermeture des bureaux pendant la période des fêtes de fin d’année;

• régime d’assurance maladie complet;
• programme de cotisation égale au REER;
• programmes de formation, de perfectionnement et d’avancement professionnel;
• avantages offerts par l’entreprise comprenant des réductions sur les abonnements de centre d’entraînement, sur les achats de technologie et bien plus encore;
• événements et activités sociales parrainés par l’entreprise;
• initiatives menées par les employés, comme des séances de yoga, des clubs de lecture, des baladodiffusions interactives, et plus encore.

Le bilinguisme est une exigence pour soutenir les clients francophones et anglophones à travers le Canada

Comment postuler :

Vous voulez vous joindre à notre formidable équipe? Soumettez votre CV dès aujourd’hui!

Esri Canada met en valeur une culture de travail dynamique et inclusive, ainsi que votre perfectionnement professionnel et la flexibilité de travailler à distance ou à l’un de nos bureaux au Canada. Certains postes peuvent nécessiter des déplacements occasionnels à destination des bureaux de l’entreprise ou d’un client. Nous offrons des salaires attrayants, un environnement de travail accueillant et un ensemble d’avantages sociaux exceptionnels avec de nombreuses vacances. Nous accordons une grande importance à l’égalité d’accès à l’emploi et fournira des mesures d’adaptation sur demande à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Notre processus d’embauche comprend une vérification des antécédents comme condition d’emploi.