Assistant Gérant / Assistant Manager

Foot Locker, Inc.; Quebec; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Part time

Job summary

Une entreprise de vente au détail recherche un responsable d'équipe pour coacher et former le personnel, assurer un excellent service client et gérer tous les aspects de l'expérience en magasin. Le candidat idéal aura une forte capacité de coaching, une connaissance approfondie des produits et une expérience en gestion. Une rémunération compétitive et des avantages attrayants sont offerts.

Benefits

Rémunération compétitive

Réduction pour employés de 30 à 50%

Congés payés

Assurance vie, médicale et dentaire

Régime de retraite à cotisations déterminées

Opportunités de développement

Qualifications

• Doit être capable de motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
• Assurer une satisfaction client élevée par la connaissance des produits.
• Agir en tant que partenaire entre les clients et la direction du magasin.

Responsibilities

• Coacher et motiver votre équipe pour accroître les ventes.
• Garantir un service client exceptionnel.
• Répondre aux attentes en matière de merchandising et d'exploitation.

Skills

Coaching

Service client

Gestion des ventes

Connaissance des produits

Job description

Overview

Il n'y a pas d'autre endroit où vous préféreriez vous trouver. Vous aimez coacher et former votre équipe pour améliorer constamment la manière dont elle assure la qualité de l'expérience en magasin, et vous êtes maintenant prêt à commencer à mener l'équipe avec tous les aspects de l'expérience client, y compris : l'exploitation du magasin, la formation, la gestion des employés, le merchandising visuel, et la protection des actifs. En l'absence du responsable de magasin, vous assumerez toutes les responsabilités managériales. Votre performance sera mesurée par votre capacité à augmenter les ventes et à maximiser les profits dans un magasin particulier.

You can't think of anywhere else you'd rather be. You enjoy coaching and teaching your team to continually improve how they deliver a great in-store Customer Experience, and you're now ready to start leading the team with all aspects of the Customer Experience, including: store operations, training, employee management, visual merchandising, and asset protection. In the absence of the Store Manager, you will assume all managerial duties. Your performance will be measured by your ability to drive sales and maximize profit goals for a specific store.

Responsibilities

• Coacher et motiver votre équipe pour accroître les ventes et assurer un excellent service client
• Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s'associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d'excellence
• Répondre aux attentes au niveau des ventes, de l'expérience client, du merchandising, de l'aspect visuel et de l'exploitation
• Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs chargés des ventes et la direction du magasin
• Être capable d'apprendre et de partager l'expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
• Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif
• Coaching, and motivating your team to drive sales that deliver exceptional customer service
• Ensuring high levels of customer satisfaction by being knowledgeable on all products offered, and teaming up with co-workers to provide excellent sales service
• Delivering sales, customer experience, merchandising, visual, and operational expectations
• Act as a partner between customers, sales associates and store leadership
• Ability to learn and share expertise of products and trends to fit customer's needs
• Maintains an awareness of all product knowledge, and current or upcoming product / trends
• Contributes to a positive and inclusive work environment

Qualifications

• Coacher et motiver votre équipe pour accroître les ventes et assurer un excellent service client
• Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s'associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d'excellence
• Répondre aux attentes au niveau des ventes, de l'expérience client, du merchandising, de l'aspect visuel et de l'exploitation
• Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs chargés des ventes et la direction du magasin
• Être capable d'apprendre et de partager l'expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
• Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif
• Coaching, and motivating your team to drive sales that deliver exceptional customer service
• Ensuring high levels of customer satisfaction by being knowledgeable on all products offered, and teaming up with co-workers to provide excellent sales service
• Delivering sales, customer experience, merchandising, visual, and operational expectations
• Act as a partner between customers, sales associates and store leadership
• Ability to learn and share expertise of products and trends to fit customer's needs
• Maintains an awareness of all product knowledge, and current or upcoming product / trends
• Contributes to a positive and inclusive work environment

Benefits

• Rémunération : 21,60 $ / heure
• 30 à 50 % de réduction pour les employés
• Congés payés
• Assurance vie, médicale et dentaire
• Régime de retraite à cotisations déterminées
• Régime d'achat d'actions
• Opportunités de développement et d'avancement
• Rate of Pay : $21.60 / hour
• 30-50% Employee Discount
• Paid Time Off
• Life, Medical and Dental Coverage
• Defined Contribution Plan
• Stock Purchase Plan
• Development and Advancement Opportunities