Agent.e répartition, logistique & perception

Énergir; Sherbrooke; On-site; CAD 78,000 - 82,000; Full time

Job summary

Une entreprise du secteur énergétique recherche un planificateur pour son bureau d'affaires à Sherbrooke. Le poste implique la gestion des ordres de travail et le suivi client. Un diplôme d'études secondaires et une expérience en service à la clientèle sont requis. Une bonne maîtrise du français et des connaissances en SAP sont également nécessaires. Ce rôle offre un horaire de travail de quatre jours par semaine et un salaire attractif de 1559,67$ par semaine.

Benefits

Horaire de travail de 4 jours par semaine

Régime de retraite à prestations déterminées

Assurance collective flexible

Qualifications

• Expérience pertinente dans des rôles impliquant la répartition et le service à la clientèle.
• Permis de conduire de classe 5 valide.
• Excellent niveau de français, anglais intermédiaire à l’oral.

Responsibilities

• Planifier, répartir et contrôler les ordres de travail.
• Assurer le suivi des interventions auprès des clients et des services.
• Gérer le support administratif du bureau d'affaires.

Skills

Service à la clientèle

Travail d'équipe

Gestion du stress

Autonomie

Communication

Education

Diplôme d'études secondaire (DES)

Tools

Suite Office

SAP

Job description

Overview

Poste : Permanent - temps plein

Où : poste rattaché au 240 rue Léger Sherbrooke (prendre note que notre bureau d’Affaires de Sherbrooke déménagera dans notre nouveau local situé à Magog au début 2025)

Horaire : 7h à 17h, congé le lundi

Salaire hebdomadaire : 1559,67$ / semaine

Entreprise québécoise du secteur énergétique, Énergir a l'ambition de faire partie de la solution pour lutter contre les changements climatiques. Ainsi, l’entreprise innove pour participer à l’accélération de la transition énergétique et pour favoriser la qualité de vie des communautés, de ses employés et de ses partenaires.

Rejoindre Énergir, c’est :

Intégrer une entreprise humaine, qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion, et reconnue par Corporate Knights comme étant parmi les 50 meilleures entreprises citoyennes au pays.

Notre expérience employé :

De beaux avantages : horaire de travail de 4 jours par semaine toute l’année, véhicule mis à disposition pour l’exécution de certaines tâches (le véhicule doit être ramené au bureau d’affaires quotidiennement).

Une rémunération attractive : régime de retraite à prestations déterminées, assurance collective flexible payée à 100 % par l’employeur, télémédecine !

Découvrir le rôle

Relevant du Chef de groupe à l'exploitation du bureau d'affaires de la région de l’Estrie, la personne titulaire du poste planifie, répartit et contrôle les ordres de travail au bureau d’affaires. De ce fait, elle assure le suivi et les interventions de suivi auprès des différents interlocuteurs tels que la clientèle, les entrepreneurs et les différents services de l’entreprise. Elle assure également le support administratif du bureau d’affaires et de l’administration du magasin, ainsi que la relève de compteurs, la perception auprès de la clientèle en défaut de paiement, et la livraison de marchandise entre les bureaux d’affaires de la région.

Ainsi, ce poste requiert un permis de conduire valide, car des déplacements sont à prévoir de façon rotative sur un rayon d’environ 200 km.

Ce que l'on recherche

• Diplôme d'études secondaire (DES);
• Expérience pertinente à l'emploi dans des rôles impliquant la répartition, le service à la clientèle et / ou le travail de bureau;
• Approche clientèle développée et d'équipe;
• Détenir un permis de conduire de classe 5 valide;
• Excellent niveau de français (oral et écrit), anglais intermédiaire à l’oral

Aptitudes

• Excellentes aptitudes en informatique (maîtrise de la suite Office et connaissance de SAP);
• Sens de l'orientation;
• Facilité à communiquer afin de bien transiger avec les internes et externes;
• Sens de la débrouillardise et autonomie;
• Gestion du stress notamment en situation d’urgence et capacité à gérer des charges de travail variables;
• Capacité à travailler avec plusieurs intervenants simultanément et à faire preuve d’initiative;
• Excellente capacité d’analyse et sens de la logique.

Chez Énergir, notre vision de l'énergie humaine nous amène à croire en la force des équipes diversifiées et inclusives.

En ce sens, nous prenons soin de considérer les candidatures reçues en nous assurant de respecter les principes en matière d'égalité en emploi.

Si ta condition actuelle nécessite des mesures d’adaptation au niveau du processus de recrutement, merci de nous en informer afin de nous permettre de mettre en place les moyens nécessaires pour te faire vivre une belle expérience.

Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales américaines sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit.