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Página da Vaga | Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Job summary
Uma empresa de serviços ambientais em Araquari, SC, busca um profissional para realizar atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre a operação. O papel envolve atender ligações, abrir ordens de serviço, manter contato com equipes operacionais e realizar tarefas administrativas. Os candidatos devem ter Ensino Médio completo e experiência mínima de 6 meses. Esta posição oferece uma oportunidade em um ambiente dinâmico e exigente.
Qualifications
- Ensino Médio completo é necessário.
- Experiência mínima de 6 meses na área.
Responsibilities
- Atender às ligações dos clientes, prestando esclarecimentos e entendendo suas dúvidas.
- Transferir ligações para as áreas responsáveis para fornecer mais informações.
- Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema.
- Manter contato com as equipes operacionais.
- Acionar profissionais de plantão quando necessário.
- Transmitir recados.
- Realizar operações administrativas conforme as necessidades.
- Apoiar na identificação de melhorias para a área.
- Ajudar no encerramento de ordens de serviço.
Education
Realizar atendimento aos clientes com o objetivo de esclarecer dúvidas e fornecer informações referentes à empresa e à operação
- Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários
- Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas
- Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema
- Manter contato com as equipes operacionais
- Acionar os profissionais de plantão quando necessário
- Transmitir recados
- Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área
- Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação
- Ajudar no encerramento de ordens de serviço
Ensino Médio
Experiência de 06 meses
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.