Página da Vaga | Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Veolia; Araquari; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços ambientais em Araquari, SC, busca um profissional para realizar atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre a operação. O papel envolve atender ligações, abrir ordens de serviço, manter contato com equipes operacionais e realizar tarefas administrativas. Os candidatos devem ter Ensino Médio completo e experiência mínima de 6 meses. Esta posição oferece uma oportunidade em um ambiente dinâmico e exigente.

Qualificações

• Ensino Médio completo é necessário.
• Experiência mínima de 6 meses na área.

Responsabilidades

• Atender às ligações dos clientes, prestando esclarecimentos e entendendo suas dúvidas.
• Transferir ligações para as áreas responsáveis para fornecer mais informações.
• Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema.
• Manter contato com as equipes operacionais.
• Acionar profissionais de plantão quando necessário.
• Transmitir recados.
• Realizar operações administrativas conforme as necessidades.
• Apoiar na identificação de melhorias para a área.
• Ajudar no encerramento de ordens de serviço.

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Job description

Realizar atendimento aos clientes com o objetivo de esclarecer dúvidas e fornecer informações referentes à empresa e à operação

Main responsibilities

• Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários
• Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas
• Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema
• Manter contato com as equipes operacionais
• Acionar os profissionais de plantão quando necessário
• Transmitir recados
• Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área
• Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação
• Ajudar no encerramento de ordens de serviço

Requirements and skills

Ensino Médio

Experiência de 06 meses